经过改革，双流区新设立了水、电、气、通信报装综合窗口，成功地将事项办理时间压减到1个工作日。
您是否曾经有这样的困惑，申办安装水、电、气等，十天半个月办不下来，家门口的道路经常因为管网维修而打围，隔几天又因为铺设电缆而施工，反复“开膛破肚”让人苦不堪言…… 这样的“囧”事，有望在双流区得到根本性的改善。
为持续打造国际化营商环境，推进“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸，成都市双流区日前出台了《水、电、气、通信报装“一件事”改革实施方案》，将通过“综合窗口一次受理，供应单位提前服务，外线事项并联审批，所有资料内部共享，全部流程部门跑腿”等方式，推进水、电、气、通信报装“一件事”改革，从而实现水、电、气、通信报装一日办结。此项改革将用水报装所用15个工作日，用电（低压非居民用户）报装所用5-7个工作日，用电（高压）报装所用21个工作日，用气（非居民用户项目外线工程）报装所用15个工作日统一压减为1个工作日，专网、专管、专线及一户一表除外。
记者走进双流区政务服务大厅看到，办事大厅内已专门设立了水、电、气、通信报装综合窗口，采取“一窗受理、内部运转、并行审批、全程监管”工作模式，切实提高水、电、气、通信接入的效率和服务水平。“相关部门通过靠前服务，把现场勘查、外线施工作为前置服务内容，在企业立项之初提前介入，主动指导企业完成施工方案，为后续水、电、气、通信接入做好准备。”双流区行政审批局相关负责人告诉记者，“通过服务平台将企业相关信息推送至水、电、气、通信供应单位及行业主管部门，实现信息内部共享，变‘企业跑’为‘部门跑’”。
为了避免重复破土动工，双流区推进协同施工，水、电、气、通信接入涉及外线工程的，将通过开展联合踏勘，同步完成现场勘查、方案设计及费用预算工作。按照“能并则并、能简则简”原则，同步施工，共享铺设管沟，统一回填修复，进一步降低施工成本，减少对交通通行和市政设施的影响。
如何实现一日办结的目标呢？双流区行政审批局相关负责人表示，除了采取一窗受理、优化审批流程等措施外，一项重要创新便是推行告知承诺制，水务、城管、住建、交通等主管部门将水、电、气、通信接入工程施工标准和监管规范告知建设单位，对报装涉及的施工项目，由建设单位在提交承诺书后容缺受理。道路挖掘修复保证金、绿化苗木迁移补偿费缴纳凭证等，不再作为审批前置条件，可由收费主体按收费标准出具缴费通知或迁移预算，缴费主体确认后即可实施。建设单位须在取得许可手续后5个工作日内补缴相关费用，从而进一步缩减审批时限，减少审批成本。（刘文藻）
