国家税务总局四川南充经济开发区税务局以“便民办税春风行动”为契机，紧扣“战疫情、促发展、服务全面小康”主题，围绕宣传解读税收优惠政策、开展“非接触式”办税服务、辅导实操纾困解难等多个方面做出了热心、贴心、暖心的服务举措。
解政策：全面宣传精准辅导提信心
疫情防控期间，该局紧扣国家税务总局“四力”要求，切实履行税务之责，采用多种方式宣传疫情防控税费优惠政策。在临街外墙公告栏、室内公告栏以及资料取阅区都张贴出了政策宣传海报；利用电子LED宣传板播放最新优惠政策的动画视频，内容涵盖支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产等四个方面，涉及货劳税、所得税、财产税和社会保险费等多种税费减免优惠，将疫情期间支持疫情防控和企业复工复产方面的税费优惠政策解读得清晰又精准。前来办理涉税事宜的纳税人和缴费人都不禁驻足观看和主动询问，前台导税人员结合每一位纳税人的税收需求，热情解答，做到政策实打实，服务一对一。
推自助：为“非接触”式办税保驾护航
为满足办税领票需求，该局适当增加了大厅自助办税设备，安排专人辅导、引流。以“185项网上办税缴费事项清单”为基础，主动梳理调试，及时反馈问题，实现了新办户登记、发票领用、申报缴税、 清税注销等多项日常涉税业务的电子税务局全流程自助办理。坚决落实延期申报、定额调整、免费邮寄等多项便民优惠措施，切实做到“网上办、不见面、保安全、能办事”。目前已实现90%以上主要涉税服务事项“网上办”，纳税人通过网上办理的业务量达到70%以上；80%的发票“网上领”，最大限度实现纳税人缴费人“多走网路、少跑马路”。
享优惠：“真金白银”减税费
“原本我都不知道这个好政策，你们主动告知，帮我理清申报明细，减轻公司纳税压力，税务局支持复工复产、落实政策这一块做得太好了！”南充市公共交通有限责任公司办税人员在做好申报更正后十分满意地评价。该公司在2020年第一季度开具3%征收率的增值税普通发票，票面金额总计345459.49元，涉及税款10620.35元。按照疫情相关优惠政策，疫情期间提供公共交通运输服务取得的收入免征增值税。接到通知后，该纳税人来窗口进行申报表的更正，将上述发票收入连同未开票收入计入免税销售额，共计申报免税收入8880343.69元，税额减免266410.31元，实实在在地享受到了税费优惠红利。（郭源 杨雨婷）
