一系列支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策落细落实、一个个便民办税事项“春风拂面”、一项项纳税服务措施精准优化，广元税务人“税行动”一直在路上，助力企业发展，润物无声。
解企难：巧用税收大数据畅通企业供需链条
广元市税务局充分发挥税收职能作用，强化税收数据分析，发挥数据优势，目前已撰写《从税收视角看广元企业半月来复工复产情况——基于增值税发票数据的分析》《广元水泥制造业复工复产及产业链变化情况分析》等税收经济分析报告为地方党委政府提供决策，尽心尽力为企业解决难题，畅通产业供需链条。
昭化区税务局“一企一策”为广元市山清米业有限责任公司纾难解困
主营粮食、食用油脂油料及制品收购、加工、批发、零售的广元市山清米业有限责任公司在此次疫情之中受到了较为严重的影响。如何精准施策帮助企业渡过难关？昭化区税务局坚持“一企一策”，通过增值税大数据分析，发现山清米业原材料大米采购链中断，该局税务人员第一时间联系企业了解具体情况，积极推动山清米业与湖北两家粮食企业恢复业务往来。目前，山清米业已与湖北两家粮食企业顺利签订66吨大米采购协议，并已采购到位，另外还有100吨大米正在进一步协商中。
“这样的服务支持太及时了！由于疫情影响，企业采购大米比较困难，税务部门急我们之所急，想我们之所想，主动帮助沟通联系，这才让我们避免出现断供停产情况，真的是打心里感谢！”广元市山清米业有限责任公司财务负责人易芳说。
心贴心：纳税服务“绿色通道”助力复工复产
广元市税务局大力推行“非接触式”办税，为纳税人提供安全快捷的税收服务。随着疫情防控转入常态化，全市办税服务厅开辟复工复产绿色通道，实施政策精准辅导，帮助企业顺利办理申报、发票领用、延期缴纳等涉税事项，切实解决企业的涉税需求，为纳税人送去“有温度”的便民办税服务春风。
近日，一位纳税人手持锦旗出现在旺苍县办税服务厅，像是急迫地找寻着什么人。当把印着“疫情期间畅绿色通道 优质服务助企业发展”字样的锦旗郑重地交到大厅税务工作人员手上后，他终于松了一口气。
旺苍移动公司向旺苍办税服务厅赠送锦旗表示感谢
原来，他是中国移动通信集团四川有限公司旺苍分公司的董经理。自新冠肺炎疫情发生以来，移动公司业务量陡增，需要增加税控设备开具增值税发票。但由于营业点数量多、分布广，特别是地处山区各乡镇的营业点领取Ukey盘十分不方便。为切实减轻企业办税负担，办税服务厅工作人员在了解到相关情况后，决定为其开辟“绿色通道”，实行“专人领取分别发放”。为了不影响其他纳税人领取，旺苍县税务局立即与其他县税务局协调“周转”了50个Ukey盘应急。与此同时，第一时间通知经办人携带相关资料到办税厅，安排专人办理领用和税控设备发行，并提供延时服务。在自助办税服务区，工作人员“现场教学”，让纳税人“快速上手，即学即会”。
“太感谢了，特殊时期，没想到这么快就办好了，税务部门真是帮了我们的大忙呀”，该公司董经理激动的说。
零距离：“连心桥”拉近税企距离
“这么晚了还加班为我们配售发票，解决了我们复工复产后面临的困难，非常感谢你们的支持与帮助！”中纺粮油(广元)有限公司办税人员贾小玲笑着说道。
中纺粮油(广元)有限公司通过电子税务局申领的增值税专用发票还未寄到，但企业因复工后业务需要，当晚又必须将发票开具出去。面对无票可开的情况，企业办税员贾小玲想到了纳税服务联络员刘飞。由于已是晚上九点多，贾小玲抱着试试看的心理通过前台直接领取发票。纳税服务联络员刘飞接到电话后第一时间将该情况向领导请示汇报，得到批准后立即安排前台工作人员为该纳税人配售了专用发票，解决了企业的燃眉之急。
昭化区税务局通过推行“一单一员”制度，建立精准全域服务模式，收到良好效果。纳税服务联络员认真践行“以纳税人缴费人为中心、以纳税人缴费人需求为导向”的服务理念，在发票配送、业务支撑、问题解答等方面第一时间提供回应，与辖区纳税人建起税企服务“连心桥”，积极助力企业复工复产。（康婧）
