阆中纪委监委：强化精准监督 解决好群众“小事”

车辆停放整不整齐、村里的道路好不好走、街道的路灯亮不亮、小区的垃圾清没清……一件件看似是琐碎小事，却是群众向基层纪检监察干部反映最多、最强烈的问题。“小事”连着民心、系着冷暖，今年以来，阆中市沙溪街道党工委、纪工委在开展党风廉政建设工作中，以问题为导向，直面矛盾，用心用力解决好群众反映的每一个问题，通过一件件“小事”的解决，赢得了民心。

“小事”真不“小” 件件牵民心

沙溪街道龙溪苑小区是一处安置还房小区，自2012年5月回迁以来， 由于小区出现的一些小问题没有得到及时解决，小区内部矛盾不断激化，经常发生小区业主集体上访事件。

小区里的消防设施作为城市建设的重要基础设施之一，平时看似闲置无用，但在火灾险情面前却是最重要的救命工具。龙溪苑小区业主入住小区后，发现小区消防设施形同“摆设”，多年来，消防栓里一滴水都放不出来。“消防设施瘫痪，管道破裂，水在地下就漏掉了，地面还出现了塌陷，住在小区里面真的没有安全感，随时都是提心吊胆的。”小区业主安元炳无奈地说，“之前小区发生过一起火灾，由于消防设没有水，火势得不到及时控制，造成小区多辆电动车烧毁，有人还因此受伤。”

业主曾在楼顶养鸽子

三年前，有业主在小区楼顶上搭了鸽棚，养了上百只鸽子，这些鸽子每天飞进飞出，成为了小区很多业主非常头疼的一件事情。“味道很难闻，特别是阴雨闷热天气，风一吹更受不了。”说起当时的情况，龙溪苑小区业主兰长金皱起了眉头，“整天在你上面飞，鸽子毛和粪便也是一个大麻烦，夏天都不敢开窗户。”

多年来，龙溪苑小区业主联名上访，希望能解决小区存在的问题。虽然有关部门到现场了解过情况，但实际效果更像是“作秀”，问题久拖不决，不了了之。

今年上半年，有些灰心的兰长金抱着试一试的态度，再次把问题反映到阆中市沙溪街道纪工委。“问题这么多年都没有得到解决，我本来没有抱什么希望，但结果却出乎我的意料。”兰长金说。

“我们接到问题反映后，就迅速联系社区干部、城管人员到小区现场办公，就老百姓反映的问题进行了梳理，并现场制定解决方案。”沙溪街道纪工委书记邢绍勇说，“对于反映的众多问题，确实难以一下全部解决，但是我们不回避矛盾，不害怕面对矛盾，而是对问题进行梳理，将问题整改纳入议事日程，规定时限进行办结。”

小区更换新的消防栓

龙溪苑小区消防设施更换

在沙溪街道纪工委全程督导和社区干部的不懈努力下，几个月来，小区一个个问题逐步得到了解决，社区多方筹措10多万元资金，对小区老化的消防设施进行全部更换，对塌陷的地面进行了回填；经历了多番耐心的沟通后，业主最终同意将鸽子搬离小区……小区业主身边一件一件“小事”陆续得到解决，引来了社会各方力量的聚力，获得了业主的交口称赞，真真切切地赢得了民心。前不久，沙溪街道纪工委再次收到了龙溪苑小区业主的联名信，但与此前联名上访不同，这次是小区业主联名感谢沙溪街道纪工委和社区干部的务实工作。

找准矛盾症结 办好“关键小事”

沙溪街道办事处原嘉陵村紧邻沙溪电站，自然资源优渥，按说是一块发展的福地。然而多年来，该村领导班子不团结，村务混乱，经常发生群体上访事件，一度戴上了软弱涣散村的帽子，成为阆中当地有名的问题村、落后村。

今年5月实施村居建制调整后，原嘉陵村并入滕王阁社区，村里情况开始有了可喜的变化。“原嘉陵村矛盾纠纷多，老百姓的诉求多，如何找准矛盾，精准着力，拿掉软弱涣散‘帽子’成为成为当务之急。”沙溪街道党工委书记侯强说，“村居合并后，沙溪街道党工委、纪工委加强了对社区干部的监督管理，要求大家找准矛盾症结，以问题整改为发力点，办好了‘关键小事’，赢得了群众的支持，一切问题迎刃而解。”

“现在老百姓反映的问题，一般事项立即解决，复杂事项当日研商、限期解决，一些积累多年的矛盾问题得到有效化解。”沙溪街道滕王阁社区党委书记苟宴宾说。

居民反映强烈的道路问题得到解决

几个月来，群众反映强烈的道路破损、环境卫生、水沟堵塞等问题都一个一个得到解决，村容村貌得到极大改善，获得了群众的广泛点赞。原嘉陵村村民郑雷德曾经也参与过上访，以前的他总是一副愁眉不展的样子，现在笑容随时堆在脸上。“关系到我们切身利益的小事逐步解决了，老百姓心气顺了，怨气少了，对社区工作也更认同和支持了，上访的现象自然也就很少了。”郑雷德说，“现在有好的环境，大家都一门心思扑到发展上去了，很少有人上访了。”

“作为基层纪检部门，一切为了人民的满意，我们注重过程嵌入，强化精准监督，压实主体责任，从解决群众身边的‘小事’做起，通过一个个问题落实解决，来赢得民心，收获信任。”邢绍勇如是说。(阆中市纪委监委供稿)