11月25日,在丹棱县丹棱镇社区卫生服务中心预防接种室里,前来接种疫苗的群众排成一溜,等候就医,医护人员有条不紊地接待着就医群众,各项工作井然有序。可在两个多月前,这里是另一番景象,“以前每天打疫苗号数有限,大家都争到抢到的,有时候还会吵架,曾经我家有3个人专门来排队,但是来晚了没得号了,只有等到第二天再早点来。”候诊室一位带着1岁宝宝的妈妈向记者“大倒苦水”。
过去,该中心因医护人员紧张等原因,每天开设的疫苗预防接种号源有限,群众经常面临当天无法接种而白跑一趟的尴尬境遇,也存在因插队抢号而争吵等现象,影响了正常就医秩序和群众生活安排,群众多有抱怨。
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,丹棱县针对群众急需、急盼,大力开展卫健系统不正之风问题查摆,除了“疫苗号源太少,有时挂不到号”之外,该县还查摆出“体检导诊单多页,容易漏检”、“县人民医院门诊排队时间长”、“收取贫困人口住院押金”等问题,涉及宗旨意识淡薄、医疗服务不优、公共卫生管理不实、健康扶贫政策落实不到位等四大领域,整治迫在眉睫。
为此,丹棱县着力于强化卫健系统理想信念和服务意识,把为群众解决就医难题作为践行初心使命的生动实践,把卫生健康工作作为群众感受党的初心使命的直接窗口,制定专项整治方案,细化问题成因,研究解决措施,落实人员每周督促推进,以主题教育深入推动百姓就医环境改善,建设患者满意、市民放心的良好公共卫生服务体系。
目前,丹棱县在社区卫生服务中心采取增加1名接种医护人员、延长接种时间、增设每日预防接种号源、优化接种流程等措施,缩短等候时间,解决了群众当天难就医的问题,同时,针对接种患者多为幼儿,该县通过“小豆苗”、“妈妈课堂”APP及时发布相关讯息,引导家长避开接种高峰。“现在我们每天拿出接种号源100个,平均每天有80到90人就医,群众当天来当天接种,不再跑冤枉路。”该社区卫生服务中心副主任杨皓程介绍道。
“我们将持续加大问题整治力度,让群众‘就医难 ’不再难,为全县人民群众安全健康保驾护航。”该县卫健局相关负责人表示。(张艺达)