内江市税务局坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念,聚焦“定制服务”“多方携手”“内荣合作”动真格、下实功、见真章,全力以赴把时间减下去、将服务提上去、让举措多起来,推出“甜易税”服务品牌,助力打造“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”的营商环境,为全市民营经济高质量发展注入源源不断的“税动力”。
打造“定制服务”助企快享更“易”。一是强化落实税收优惠。建立直达快享“点对点”快速响应机制,精确分析民营企业需求,对企业进行政策解读、问题咨询解答、意见建议反馈。设置“税务服务专员”在企业提交退税申请后负责全流程衔接、持续跟进、定时催办。二是推出税企携手活动。结合民营企业涉税服务需求,针对性开展培训答疑和税企座谈,深度剖析企业税收风险管理中的典型案例,帮助民营企业加强税收资源合理利用以降低税务风险。三是创新“智造”出口举措。联合相关部门组建“一对一”辅导员队伍,利用“征纳互动平台”,为企业开启了线上服务,快速解决企业个性化涉税问题,实现出口检验检疫等证书的“云端”申领,不断提升进出口贸易便利度。
深化“多方携手”助企发展更“易”。一是共治提速,以通办快办聚部门“合力”。引入数字化档案管理系统,由市税务局、市金融局、市电信公司等4个单位共同推出“蜀费通”线上缴费渠道,加快各单位业务流转,加大各单位间交流频率,创新实行城镇垃圾处理费代征模式。二是信用共享,以纳税信用助融资“动力”。畅通银税信息共享机制,建立银税贷名单,依托税收信用提高授信额度、降低贷款利率,将企业纳税信用转化为融资信用。三是深化应用,以数据整合挖应用“潜能”。整合税收、电力、银行等部门信息,结合销售数据联动分析、测算,精准对接企业资金短链、扩大生产需求,辅以税费政策精准滴灌,金融产品精确推送,为民营企业排忧解难。
加强“内荣合作”助企提能更“易”。一是以税带货。内江税务携手荣昌税务,联合村镇干部、当地民营企业开展助农带货直播,用“税名牌”推出好产品,助力企业提档升级。二是以税送惠。内荣共同开展数电发票可视答疑直播,推出“甜棠在线”直播品牌,为跨省联合服务推出新招,协调内荣两地开展可视答疑4期,为两地纳税人缴费人答疑解惑,送上定制“税惠礼包”。三是以税兴业。联合重庆市荣昌区相关部门搭建内江荣昌跨区域上下游涉农企业购销数据库,充分运用税收大数据和产业链追踪为两地涉农企业精准匹配购销信息,为两地企业贸易“牵线搭桥”。
据悉,截至目前,内江税务现已将平均留抵退税时限控制在1.5天,全市为民营企业新增减税降费及退税缓税缓费7.21亿元。本年度已针对民营企业开展培训答疑和税企座谈121场,为累计10512户企业送去“税惠大礼包”。推出容缺办、承诺办等6项便民措施,将税费人办理各类税费业务时间控制在3分钟以内,实现256项税费业务办理事项“最多跑一次”。全市推出15家银行“银税互动”金融服务产品,建立7×24小时线上服务平台,为292户诚信企业发放贷款金额累计达11.31亿元。依托内荣一体化税费征管服务数智中心,累计分析产销数据18520条,先后为10余家涉农企业找到跨区域合作伙伴,涉及蘑菇、稻虾、柑橘等农产品,达成意向交易额近百万元,帮助企业提高利润率10%。