五月，太平人寿四川分公司针对非成都区域的住院探视服务正式上线。此次服务的推出，改变了以往服务路程远、享受服务难度大的现状，让客户能在居住地就能享受到贴心服务。
近日，乐山一位客户的孩子生病住院，并于5月26日出院。出院后，该客户联系其代理人协助办理理赔。在了解到客户孩子住院的情况后，代理人立即查询其保单情况，发现客户享有住院探视的权益。于是，代理人立即联系太平人寿乐山中心支公司一岗通老师，询问增值服务情况。
在了解清楚公司的增值服务方案后，代理人在前往客户家中办理理赔的同时，帮助客户申请了住院探视的服务。通过中国太平95589微信公众号的客服服务-VIP服务申请，代理人顺利提交了申请。
公司接到客户申请后，立即响应并安排。仅在出院后短短一天时间，服务商便根据客户需求，安排对应工作人员前往客户指定地点进行了探视。在慰问过程中，工作人员展现出专业的素养和亲切的态度，给予客户足够的关心和帮助，让客户感受到无限的温暖和慰藉。
客户也对工作人员的“快速”到来感到十分惊讶，表示昨天才申请此项服务，没想到这么快就来了。代理人与客户闲聊之余，再次向客户讲解了太平人寿的增值服务体系。客户对此表示出浓厚的兴趣，并表示在经济条件允许的情况下，也希望能成为公司更高等级的VIP客户，体验更优质的美好VIP俱乐部服务。
此次成都区域以外的探视服务上线，不仅为客户提供了便利，也让客户感受到了太平人寿的速度和温度。未来，太平人寿四川分公司将持续以客户的需求为导向，不断优化服务，为广大客户提供更加优质、贴心的服务体验。（喻大亨）
