为切实满足“银发群体”金融需求，提升客户金融服务体验，近日，兴业银行成都分行下辖龙泉驿支行在东部新区特别开展了以“相伴银发客户，畅通适老金融”为主题的银行业宣传活动。在华川社区大力支持下，兴业银行工作人员深入邻里，为老年朋友们提供了一次近距离了解金融知识的机会，旨在帮助他们更好地使用兴业银行提供的便捷金融服务。
本次活动区域由金融知识展板和人工咨询区组成，兴业银行成都龙泉驿支行工作人员在现场为老年客户讲解金融安全知识，通过漫画讲消保、新型诈骗手段展示等方式帮助老年人树立正确的金融安全观，同时，现场咨询台还为老年客户提供一对一的金融咨询服务，解答他们在实际业务办理过程中遇到的疑问和困惑。通过发放宣传资料、展示宣传海报等方式，向老年客户普及金融安全知识，提高他们的防骗意识和自我保护能力。
下一步，兴业银行成都分行将持续深化针对银发客户的金融知识宣贯，不断提升老年客群服务水平，加大适老化创新力度，满足老年群体日益丰富的金融服务需求，为老年群体营造更加安全、便捷、温馨的金融服务环境。（彭礼旭）
