为进一步激发农电一线人员工作积极性，对供服站内部绩效实行公平、公正、公开管理，国网四川省电力公司阿坝供电公司（以下简称：国网阿坝供电公司）对一线供服站开展了“穿透式”评价，建立了一套完整且符合阿坝供电公司实际的供服站业绩考核评价体系，供服站指标、硬件建设和人员精神面貌均得到有效提升。
2023年12月以来，国网阿坝供电公司在汶川、金川两家县公司试点开展基于数字化供电所系统与RPA程序，对绩效考核与农电“穿透式”评价结果在供服站内部进行二次精准分配，实现对员工绩效的“人脸画像”。2024年一季度试运行以来，供服站内部绩效二次精准分配工作成效显著，县公司业绩指标稳步提升，供服站内部管理得到明显规范。
内外联动，协同推进绩效精准分配试点
自该项工作试点以来，国网阿坝供电公司精心组织、统筹协调，汶川县公司、金川县公司踊跃参与试点，同时邀请技术支撑单位参与现场指导，先后组织6次线上及现场推进会宣贯和答疑，搭建供服站内部绩效二次精准分配试点交流平台。
国网阿坝供电公司因地制宜，指导试点县公司搭建供服站内部业绩考核指标体系，结合供服站人员结构和基础现状，对指标内容和权重进行差异化设计。汶川县公司对供服站人员设置15项关联指标，内容侧重台区线损、采集成功率、远程操作成功率，金川县公司以“线长制”为基础，对供服站人员设置10项关联指标，内容侧重线路跳闸、安全管理与电压质量。
数字化赋能，助力评价结果客观公正
运用“数字化供电所系统+RPA”，在数字化供电所应用平台建立指标库，将指标关联到供服站每一位员工，对员工得分进行“日统计、周公布、月评价”。指标原则上由系统自动从后台取数，对暂不能自动取数的指标应用RPA工具编制小程序代替人工取数、统计、打分。实现采集、计算、评价全流程自动化，减少绩效结果的人工干预。
2024年以来，供服站连续开展7期供服站内部模拟评价，前6期因系统功能不完善、指标设置不合理与人员系数设置偏小等原因，导致评价结果与员工实际工作结果偏差较大，经过持续完善指标设置和调整权重系数，评价结果明显优化，与员工实际现场工作表现相符，得到供服站员工的普遍认可。
稳步提升，业绩指标持续向好发展
数据显示，国网阿坝供电公司开展供服站内部绩效二次精准分配考核后，汶川县公司威州供服站、映秀供服站、水磨供服站在全省供电所业绩排名分别提升55名、190名、218名，在阿坝供电公司农电专项业绩评价三个供服站得分分别提升5.68分、10.65分、11.46分，排名分别提升1名、2名、7名。此外，供服站员工干事创业积极性得到极大提升。
未来，国网阿坝供电公司将积极总结试点工作经验，在各县公司全面推广应用供服站内部绩效精准分配，指导供服站建立并完善指标体系，进一步提升农电管理水平。同时，协同相关部门组建RPA应用柔性团队，根据各县公司内部业绩考核指标体系，对数字化供电所系统暂无法自动取数的指标，统一研发系统间自动取数RPA流程，进一步提高供服站内部绩效评价效率。（王昱霖 黄飞 王绍鹏）
