随着基层医疗改革的深入,达州市大竹县白塔街道社区卫生服务中心积极响应国家卫生健康政策,通过多措并举,打好家庭医生宣传组合拳,全力推进家庭医生签约服务工作,取得了显著成效。
白塔街道社区卫生服务中心自2021年12月30日成立以来,面对医护人力资源不均等、设备老旧缺乏等挑战,积极寻求转型与发展。为贯彻落实《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》,中心通过建立健全组织体系和宣传体系,形成了上下联动、多方参与的工作格局。
在组织体系方面,该中心成立了以中心主任冉江为组长的家庭医生宣传工作领导小组,明确职责分工,形成强大合力。同时,充分发挥村社区干部“主力军”作用,为基层群众提供常态化、精准化宣传服务。
在宣传体系方面,中心采取了“三有”工作机制,即有规范宣传资料、有展示阵地、有宣传骨干。同时,建立了“六种”宣传模式,包括在人员密集地方发放宣传单及张贴宣传海报、面对面宣传、举办义诊和健康讲座等,通过多种渠道提高家庭医生服务制度的知晓率及参与率。
为巩固居民签约工作,中心还打造了五个服务亮点,包括“家庭病床”服务、“高质量医生”服务、“自由选择”服务、“个性化”服务和“便捷高效”服务。这些服务不仅提升了居民的健康素养和健康水平,还提高了签约居民的满意度,降低了解约发生率。
经过一年多的运行实施,该中心家庭医生团队不断壮大,居民对家庭医生服务的知晓率不断提升,家庭医生签约服务量显著提升。截至2023年5月,家庭医生从11名增加至43名,每万人口家庭医生配置达3.3名;家庭医生签约服务对象由10309人增加至131835人,签约率大幅提升。
此外,该中心还成功构建了“白塔街道社区卫生服务中心与辖区内的各社区、村”上下联动体系,利用“居民更信任村社区”这一特点,将家庭医生服务工作深入到基层群众中去。这一创新举措不仅提高了基层医疗服务水平,还增强了居民对家庭医生服务的信任度和满意度。
大竹县白塔街道社区卫生服务中心将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断提升服务质量和水平,为基层群众提供更加优质、高效的医疗卫生服务。同时,该中心还将继续探索创新服务模式,为推进基层医疗改革和乡村振兴贡献更多智慧和力量。(孙悦)