自办好“退役军人最期盼的10件事”活动以来,崇州市积极响应活动号召,层层部署抓落实,着重在多形式宣传、全覆盖走访、多部门联动上发力,推动活动在崇州高质高效落实。
广泛宣传到位,实现知晓率100%
“李大爷,您上街回来哇,最近我们在开展办好‘退役军人最期盼的10件事’,您晓得不?”“哦,这个事我知道,我昨天路过村委会时,听到那几个大爷在聊,我也看到了贴在村委会门口宣传栏上的宣传内容了。”
以市、镇、村为单元,采取层层会议传达、张贴宣传海报、印发宣传单、开展业务培训等形式,利用崇州102.2FM广播电台、“今日崇州”微信公众号等新媒体发布,在全市进行广泛深入宣传,累计张贴宣传海报2200张、印发宣传单22000张,确保全市2.2万余名建档立卡退役军人和其他优抚对象100%知晓活动。
便民服务到位,实现走访率100%
“王大爷,您今天在家吗?我准备到您家来聊一聊,看您啥时间方便。”走访工作组的同志通过电话联系辖区内服务对象王大爷。
依托市、镇、村三级服务体系,成立了“退役军人最期盼的10件事”活动领导小组,组建5个专项工作组,采取“挂图作战”“兵分15路”形式,落实专人督促指导15个镇(街)按期完成各项工作。充分发挥爱国拥军联合会和战旗红退役军人志愿服务队作用,组建200支走访工作小组,采取“5+2”“白+黑”“集中+分散”,结合小区院坝会、村组院落会、上门走访、电话联系等方式,对全市服务对象进行全覆盖走访,截至6月3日,应走访22040人(建档立卡数),已走访22838人,实现走访率100%。
帮扶措施到位,实现满意率100%
“杨大爷,您上次向我们反映的关于您儿子想找一个工作的事,我们已联系了市人社局,就您儿子的实际情况进行了介绍,现准备推荐您儿子到我市工业区企业上班,您看可以吗?”走访工作组同志到服务对象杨大爷家反馈他的诉求。“可以,可以,麻烦你们了,我等我儿子回来告诉他,让他去试一下。”杨大爷激动地说。
坚持以退役军人为中心,始终带着感情带着责任为退役军人服好务,结合大走访活动,进一步做细做实常态化联系退役军人工作。截至6月3日,全市累计征集到服务对象有效诉求7830个。针对服务对象提出的诉求和建议进行认真梳理、全面汇总,对能立马解决的问题实行马上办,将由崇州市退役军人事务局联动市人社局、市医保局、市卫健局、市教育局、市税务局等部门召开专题会,通过分析研判,落实帮扶措施,帮助退役军人家庭解决就业、教育、医疗、创业等方面的诉求,努力做到让服务对象满意。(王昱霖)