清新可爱的墙绘、好看实用的洞洞板、崭新靓丽的邻里花园……5月28日,成都市高新区合作街道顺江社区顺泽苑启动了一场特别的“微”展览。和顺楼、和谐楼、和美楼、和睦楼,实景结合图片,一楼一景,现场更有微网格员路演分享楼道“微”改造故事,绘就一幅绚烂的居民自治新画卷。
聚力自治
激发居民自治意识焕新小区
“门厅美化了、墙壁干净了、楼道整洁了、地面平整了、关系拉近了……”图片展板前,不少居民驻足观看,感叹“楼栋营造”项目的打造历程。
顺泽苑因建成时间较久,存在部分单元楼道脏乱差、公共设施老旧等情况。面对院落改造难题,顺江社区采取“线上询问+错峰入户+问卷调查”等形式积极听取居民意见。为了让居民更有“主人翁”意识,使院落品质可视化和有感化,社区充分激发居民自治意识,调动居民院落治理的积极性,通过“种子资金+居民自筹”的方式鼓励4个单元楼栋率先开展家门的楼栋营造行动。
经过一段时间的打造,楼道的自行车、废纸板和淘汰家具不见了,墙面半脱落的墙皮、黑脚印、广告纸张移除或清理了,家门口安全清爽整洁;弱电箱、消防箱和墙面穿上了漂亮的“新衣”;居民们在焕然一新的门厅座椅上休憩聊天,驻足洞洞板感受邻里情谊……
“这些‘微改造’不仅为老小区穿上了新衣,扮靓了单元门口的‘颜值’;更是加载了‘心意’,加深了左邻右里的情谊。”
微力共创
微网格员“路演”楼道营造
在路演环节,四个楼栋的微网格员分别分享了自己楼道营造的故事。6栋的微网格员赖阿姨介绍说,“我们在单元门口开了两轮坝坝会,入户走访了两轮,基本上是每家每户都走到家了,走到哪里听到哪里,林林总总收集了23条意见,最终都在楼道营造中落实了”。
做自流平的当天晚上,为了保证新地面不被破坏,赖阿姨和楼栋志愿者们蹲守到晚上,楼栋里的匠人们也主动加入打造中,把家里能用上的工具都拿下来了。
18栋的王嬢介绍说,“我们这边租房户太多了,不好找人,我就通过微信视频、晚上入户错时找人,最终全票通过了我们的营造方案,现在大家都很满意这次的打造,都说很漂亮很实用。我们单元的居民还把自己心爱的绿植摆到了门厅,大家都在出力。”她感叹说,“院落是大家的,治理也是靠大家,相信今天走出的第一步不是结束,而是开始,是院落自治的开始,是居民意识形态转变的开始。”
合力发展
“三有三强”促院落共建共享
一场展览,一场路演,皆是前期社区、院落、合伙人共商共建共治共享的部分效果呈现。自去年9月开始,顺江社区通过自赋能、聚资源、做动员等渠道对顺泽苑的空间布局、服务规划等进行优化升级;合伙人嵌入社区、共创设计、支持赋能,推动居民以在地智慧满足家门口的需求;微网格员积极参与、组织动员、共商共建,在营造家门过程中实现自我服务、管理、教育与监督。
社区“有担当,强引领”;合伙人“有方法,强培力”;院落“有骨干,强自治”。社区相关负责人介绍,三有三强,三者合力以楼栋营造项目和实践为载体,推动居民在每一次入户交流中,每一回自我表达中,每一轮协商议事中,汇聚共同意识、唤醒自治意识、产生集体行动。在此过程中,无论是微网格员队伍体系、居民组织队伍,还是积极参与的居民个人,每一个主体力量都得到了极大地发挥。
下一步,顺江社区将继续以“院落营造”为契机,聚焦网格营建,以居民需求为导向,积极搭建多元化、多层次的自治平台,鼓励微网格员及居民骨干参与社区事务讨论与决策,形成“协商有法、管理有度、治理有序”的良好氛围,共同写好小区治理“后半篇文章”,画出共治共建“同心圆”。(喻大亨)