“以前办理商保理赔需要各种材料，来来回回跑几天，现在只用通过手机简单几步操作，即可实现医保、商保、自付‘一站式’同步结算，太方便了！”近日，患者程程小朋友的家长在四川省骨科医院办理出院结算时连连称赞。
近日，四川省骨科医院开通了住院患者结算商保直付这一创新性的结算方式，成为四川省首家开通商保“一站式”结算服务的三甲医院。5月24日，在医院儿童骨科就诊的程程小朋友在出院时直接享受了线上实时结算商保理赔服务，成为了全省第一位通过商保直付理赔的受益人。通过系统审核，他在出院结账时直接完成医保、商保和个人自付的结算，商保直付近5000元，患者0自付，实现了商保费用“秒赔”。
医院商保“一站式”结算平台通过技术创新实现医院和保险公司数据直连，实现了住院费用“一站式结算”，省去了传统商业保险理赔需要患者自己复印病历材料、填写复杂单证、往返跑腿报销的麻烦，只需患者手机端简单操作，彻底解决了商业保险用户在理赔过程中普遍存在的理赔难、报销慢、手续繁的痛点。在新模式下，商保患者在办理结算时，保险公司直接给出理赔金额，结算完成后商保赔付也即时完成，患者只需支付商保报销后的剩余医疗费，不用等待漫长的理赔周期。
目前，四川省骨科医院商保直付服务已接入平安人寿、人保健康和富德生命人寿三家保险公司，后续将对更多符合条件的商业保险公司开放，力争让病人在接受治疗的过程中享受到更为便捷、高效的服务。
简化支付流程、缓解患者经济压力是四川省骨科医院上线商保“一站式”结算服务的初衷，也是积极响应国家卫健委《关于加快推进“互联网+医疗健康”便民惠民行动的通知》文件精神的重要举措，未来医院将持续推进信息便民服务，改善患者体验，让患者看病就医能够更加便捷、安心、放心。（王昱霖）
