人民银行总行最新修订的《征信投诉办理规程》（以下简称《规程》）于2024年4月15日起开始施行。为让社会公众和各类市场主体普遍知晓新旧规程变化，依法依规维护自身征信合法权益，自4月15日以来，邮储银行凉山州分行持续通过“线上+线下”方式，多措并举、多渠道开展《征信投诉办理规程》专题宣传活动。
线上，该行通过“凉山YOYO生活圈”微信公众号推送了“一图速览新修订《征信投诉办理规程》”“学新规，懂维权”“以案说险”等内容，以专栏形式，持续对社会公众开展《规程》、防范“征信修复”骗局等相关征信知识宣传。
线下，该行通过内部宣传培训活动，结合“五进”宣传阵地开展专题宣传。5月10日，对行内80余名信贷从业人员开展现场专题宣传培训活动，在解读《规程》的基础上，对重点关注内容进行了提示，并对后续宣传提出了相关工作要求，让行内员工熟悉并掌握征信投诉相关内容及处理流程，为下一步宣传工作奠定了的基础。该行辖内各机构通过“五进”宣传阵地，以机关、企事业单位和学校职工为重点宣传对象，采用宣讲或一对一讲解等方式开展宣传。
下一步，该行将持续开展《规程》专题宣传活动，并以“爱征信、惠民生、助发展”为宣传主题，将征信宣传工作常态化，充分践行“征信为民”理念，切实引导社会公众享受和维护征信权利，让征信权利在维护良好信用、重塑个人信誉、维护经济利益等方面发挥巨大作用，为推动凉山区域征信业高质量发展奉献邮储力量。（彭礼旭 郭梦云）
