近日，在达州市大竹县高明镇，一项创新的老年人健康管理服务模式正在得到广泛认可和推广。该模式由高明镇卫生院精心打造，通过实施“四定+三问”机制，显著提升了老年人健康服务的依从性，使该镇连续多年老年人健康体检率位居全县第一，达到80%以上，超额完成了年度健康管理任务。
“四定”机制是这一创新模式的核心。首先，卫生院在年初制定年度老年人健康体检计划，明确服务底数，通过村医会议布置任务，确保人员、分工和体检时间安排到位。其次，明确服务对象，通过家庭医生服务团队分片包干，分类登记65岁及以上老年人、重点人群和18-64岁居民信息，确保服务不漏一人。第三，确定服务主体，由院内医务人员和具备能力的村医共同参与居民健康体检工作，为行走不便人员提供上门服务。最后，卫生院明确宣传责任，通过村干部会议、微信群、广播等多种方式广泛宣传，确保体检信息能够准确传达给每一位居民。
在“三问”环节，卫生院注重过程管理和服务效果。一问工作进度，确保体检工作有序进行；二问服务质量，通过发放体检流转单、提供免费早餐等措施，确保体检过程无漏项，服务质量得到保障；三问服务效果，通过质控和绩效评价，确保体检结果及时反馈给居民，并对家庭医生服务团队和村医的工作进行评估。
高明镇卫生院通过这一创新模式，不仅提升了老年人健康服务的依从性，也促进了城乡居民基本公共卫生服务的均等化。尽管高明镇位于大竹县较偏远的地区，但卫生院的医务人员情系百姓、护佑健康的精神，赢得了广大居民的赞誉和认可。这一模式的成功实施，为其他地区提供了有益的借鉴和参考。（喻大亨 叶明兰）
