成都新津公安：窗口“开”到百姓家 上门办证解民忧

群众利益无小事，将办证窗口延伸至家门口，为高龄老人、重症患者等特殊人群开辟绿色通道，打通办事“最后一公里”，是成都新津公安坚持为群众办实事的生动实践。

办理过程中，民警耐心与群众沟通，仔细为其整理着装、调整姿势、寻找最佳光线和角度，为其采集好一张合适满意的证件照。办理完成后，民警表示待证件下来后会将办理好的身份证亲自送过来，请老人家放心静养。该老人与其家属对民警想群众所想、急群众所急，无微不至的关心和服务表示十分感谢。

近年来，新津公安通过将“窗口服务”搬到群众身边的暖心服务方式，极大拉近了警民间的距离，打通了服务群众的“最后一米”，真正解决了群众实际困难，获得了群众的一致好评。（成都新津公安）