四川省退役军人事务系统办好“退役军人最期盼的10件事”活动开展以来，资阳市结合实际印发了《资阳市集中开展“大走访”活动方案》《资阳市退役军人事务局县级领导干部深入包联县（区）开展“大走访”活动工作方案》，扎实部署深入基层一线察民情解难题、送政策释疑虑、办实事暖民心，有效掌握服务对象生产生活第一手情况，及时妥善解决困难问题。
截至目前，资阳市退役军人事务局通过入户走访、电话联络等方式走访退役军人和其他优抚对象近8万人，收集诉求及意见建议21552件。
做好谋划部署提前量
自收到《四川省退役军人事务厅办公室关于征求<办好“退役军人最期盼的10件事”活动方案>意见的通知》后，资阳市退役军人事务局赓即组织相关科室（单位）进行讨论研究，提前部署全市工作。
主动对接省退役军人管服中心请教“大走访”相关工作，并在全市退役军人服务中心（主任）会议上作出安排，统一了思想认识，提出了工作要求，明确了工作目标。市、县相继成立工作专班，分层级研究细化实施方案，制定走访计划，压实工作责任。
打好迅速响应主动仗
全省“大走访”专项动员视频会议结束后，资阳市服务中心立即召开全市服务中心（站）动员部署会，当天在管理平台授权市、县、乡级管理账号98个，注册村级采集账号1414个，实现4级机构全覆盖。全市上下迅速推开“大走访”活动，各级服务中心（站）深入村社、企业、商铺、机关等，详细了解服务对象生活生产情况，征集诉求意见，对有诉求的及时录入管理平台，无诉求地做好台账登记，同时对存在困难的立即落实关爱帮扶措施。资阳市退役军人事务局活动办召开了4次专题会议，听取全市“大走访”活动推进情况，对进展缓慢的县区视情进行提醒谈话。
当好四下基层实践员
资阳市退役军人事务局县级领导干部根据包联分工，首批带头走访了4个村（居）民小组，向35名服务对象宣传国家政策、了解困难诉求，同时对基层服务中心（站）开展指导督促，为全市退役军人系统干部职工深入基层一线开展工作做好了示范，确保了省、市安排部署落细落实落地。
（肖正君 资阳市退役军人事务局 供稿）
