2024年，为切实加强法律法规宣传，加大行政执法查处力度，着力解决人民群众急难愁盼问题，井研县市场监管局马踏所持续深入开展民生领域案件查办“铁拳”行动暨“春雷”行动，营造安全放心的消费环境。
加强领导，统筹谋划。自2023年末，井研县市场监管局马踏所持续下好“先行棋”，明确工作重点、细化工作任务，充分利用“守岁行动2024”“药品网络专项治理行动”“烟花爆竹专项整治行动”“校园周边食品安全整治”“铁拳”行动等专项行动，紧盯大型商超、大型餐饮服务单位、药店、宾馆、校园周边等重点场所，加强食品安全、价格欺诈、计量作弊等涉及民生领域的重点违法行为。
强化宣传，多措并举。充分利用315活动联合马踏镇政府、马踏派出所开展了“激发消费活力 守护消费权益3.15普法”宣传活动，及辖区内大型餐饮经营单位食品安全培训及行政约谈。着重就消费者依法享有的权利、消费维权途径等规定进行普法宣传；就老年消费欺诈、电信诈骗、非法会销、食品安全消费等问题进行防范知识讲解，引导消费者增强法律意识及自我保护意识；就食品安全主体责任、食品安全监管责任、餐饮质量安全提升、制止餐饮浪费、安全生产进行了重点讲解，要求各餐饮单位严格落实主体责任，做到守法、诚信经营。
强化监督，严厉查处。加强日常巡查监管，严厉查处“三品一特”领域违法案件。以燃气安全、食品安全、药械安全、虚假宣传、格式条款等为重点，查处无3C认证、经营超过保质期食品、经营过期药品、虚假宣传、利用不公平格式条款侵害消费者权益等违法行为。截至2024年3月底，马踏所共受理消费者投诉举报14件，处理率100%，满意率100%；发放各类《告诫书》200余份，行政约谈经营户8户；立案查处各类违法案件10余件，已结案4件，其余案件在进一步处理中。有效保障了消费者的合法权益，为维护市场稳定、保障民生权益，马踏所积极主动作为。（谢静）
