广安前锋:诉讼服务“不打烊” 服务群众“全天候”

来源:中国网 时间:2024-01-04 10:36:10 编辑:陈蓉 点击:
主题教育开展以来,前锋区人民法院坚持以理论武装为先导不断创新学习方法,引导全体党员干警以学促干,在优化诉讼服务模式工作中依托“互联网+”技术加快推进智慧法院建设,打造全新的“24小时自助法院”服务模式,以全天候、智能化、24小时“不打烊”的贴心服务打通服务群众的“最后一公里”。

在前锋区“24小时自助法院”窗口旁,市民王女士正在工作人员帮助下完成自助立案、自助填单、费用缴纳等一系列民事诉讼快捷办理流程。办理过程中,王女士按照自助终端指引操作,通过扫描本人身份证、进行人脸识别比对等步骤,不一会就完成了相关操作。

据了解,前锋区“24小时自助法院”设立在广安市行政审判中心,通过大数据、云计算等信息技术手段赋能,将智慧法院建设与诉讼服务深度融合,将服务平台由实体向网络延伸,将服务空间由诉讼服务大厅窗口办理向法院外部自助办理延伸。“24小时自助法院”的设立,打破了时间限制,将业务办理延伸至非工作时间,为群众办理诉讼服务提供了极大的便利,又有效提升了法院工作效率。

前锋区人民法院审判委员会专职委员代君万:“24小时自助法院的设立,为群众提供了一站式服务,方便当事人一次办好各类诉讼事务,通过一系列智能化诉讼服务设备。以‘7×24’小时无间断诉讼服务模式,帮助当事人快速实现诉讼引导、自助立案、联系法官、提交材料等全流程诉讼业务办理。”
下一步,前锋区人民法院将充分发挥“24小时自助法院”作用,以“7×24”小时无间断诉讼服务模式为当事人提供全流程诉讼业务办理,不断满足人民群众的多元司法需求。(范群星)