自贡市自流井区钟云山社区书记、退役军人钟建，近期带领退役军人志愿者和党员干部走进兴顺茶馆，与居民代表共话家常，听取对改造后茶馆运行的意见建议，收集民情民意。居民们对茶馆改造后的大变样给予了充分肯定，并就如何进一步改善茶馆设施、增设休闲座椅以及解决物业费收取等问题进行了面对面的交流沟通。
钟云山社区近年来坚持党建引领，以茶馆为依托，打造了一个议事阵地，让“民生茶馆”成为社区党员干部、网格员与居民之间沟通的桥梁，有效了解民情、议事协商的平台。这些茶馆架起了党群之间的“连心桥”，激发了社区居民共同参与基层社会治理、共建美好家园的意愿。
在钟建的带领下，社区通过兴顺茶馆收集了近700条民情民意，并且这些问题都逐一得到了解决。茶馆内成立了茶馆委员会，由钟建和北苑小区退役军人老党员业委会主任颜湖久牵头，居民在喝茶聊天中提到的矛盾纠纷和民生问题，都有民情收集员专门记录，并通过“三事分流”工作法加以解决。
钟建表示，社区将继续发挥“民生茶馆”沟通和收集民情民意的作用，让居民在舒适平和的氛围中把事情讲清楚、弄明白。在泡茶、碰茶、续茶的过程中，让矛盾得到有效化解，快速解决居民的心中诉求。同时，引导居民积极参与社区治理，实现从“为民作主”到“由民作主”的转变，共同打造和谐社区。（马富兰）
