近年来,自贡市大安区三多寨镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,全力推进“一站式”矛盾纠纷多元化解平台建设,作为推动社会治理现代化的重要措施。该平台以“服务群众、化解矛盾”为核心宗旨,致力于提供全面、多层次的矛盾纠纷解决方案,确保实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”,有效促进了全镇经济社会的高质量发展。
三多寨镇以“一站式”平台为基础,进一步强化阵地建设,优化完善职能职责,打造集社会治安综合治理、群众信访接待服务、矛盾纠纷多元化调处、网格化服务管理、公共法律服务、维稳指挥调度等多项职能于一体的政法信访工作平台。这一“大超市”式的平台让群众“只跑一地,只进一门”,极大地提高了办事效率和群众满意度。
在平台运行方面,三多寨镇明确了“一站式”平台负责人由镇党委分管领导兼任,并指定专人担任业务平台专员,及时解决矛盾化解和治理难题,夯实基层基础建设。平台主要负责协调派出所、司法所、村(居)民委员会、人民调解组织和法律顾问等专业人员,建立三级矛盾纠纷化解模式,聚焦防患于未然,健全分析研判、处置反馈等机制,推动平台充分发挥作用。
此外,三多寨镇严格逗硬考核,根据群众对已结案的矛盾纠纷调解的评价,将评价结果作为工作绩效考核的参考依据。对辖区内矛盾纠纷的受理登记、审核筛选、分流交办、化解处置、反馈结案、评价回访、卷宗归档等环节进行考核督导,并结合本地实际制定相应的考评细则,确保奖罚分明,高效运行矛盾纠纷多元化解“一站式”平台。
三多寨镇的这一创新举措,不仅提升了基层社会治理能力,也为构建和谐稳定的社会环境提供了有力支撑。未来,三多寨镇将继续深化“枫桥经验”,进一步完善“一站式”矛盾纠纷多元化解平台,为群众提供更加高效、便捷的服务,推动社会治理体系和治理能力现代化。(徐潇)