近日,遂宁市一名患者为遂宁市第一人民医院导医陈慧充值了500元“巨额”话费,感谢其全程帮忙办理慢病治疗手续。
原来,2024年3月15日,71岁的唐大爷独自一人来到医院就诊,希望办理慢病治疗手续。面对复杂的流程和陌生的环境,唐大爷显得手足无措。此时,导医陈慧主动承担起帮助唐大爷的责任,全程陪同他办理所需手续。陈慧的细心与耐心让唐大爷深受感动,他多次表示要给予陈慧财物或请她吃饭以表谢意,但都被陈慧婉言谢绝。陈慧认为,作为医护人员,帮助患者是职责所在,接受任何形式的财物赠送都违背了医疗职业的廉洁原则。
然而,唐大爷的感激之情并未因此消退。5月8日,他再次联系陈慧,通过充值500元话费的方式表达了对她的感谢。唐大爷表示,陈慧的关怀与帮助让他感受到了家一般的温暖,像亲人一样对他好。
面对这份意外的“感谢”,陈慧和科室同事立即着手联系唐大爷,希望能够退还这笔话费。但由于唐大爷远在拦江镇,身边无亲人且无微信,退还过程显得尤为困难。科室最终通过同乡提供的信息,成功将这笔钱退还给了唐大爷。(遂宁市第一人民医院 供稿)