1月10日,四川公安通报表扬了2023年度110工作表现突出集体和个人,遂宁安居公安张玲玲上榜,被评为“110业务能手”先进个人。
张玲玲,指挥中心110接警员,2017年参加公安工作,具体从事安居区分局接警平台接警、派警等方面工作。
参加公安工作以来,她深耕本职工作,主动服从和服务全区110接警工作大局,以求真务实的态度确保各项工作质效,年度接警5000余件,及时受理、及时高效分流非警务警情3000余件,规范转警、审核录入准确率达100%,张玲玲接到群众救助、面对各类警情,能沉着冷静应对,划好“路线图”,更好服务群众。
2023年10月的一天晚上,张玲玲接到一名14岁男孩打来的报警电话,该男孩自称患有抑郁症想要跳河轻生,电话中一直哭诉,情绪很不稳定。作为接警员,张玲玲耐心细致地对男孩进行劝导,并与同事配合,指令辖区派出所到达现场进行处置。最终,男孩被安全送回家中,避免了产生过激行为。(遂宁市公安局安居区分局 供稿)