2024年1月26日，南充市法律援助中心成功调解了一起未成年人人身损害赔偿纠纷。通过持续六小时的释法明理和疏导劝解，争议双方由最初的情绪激动对立，到愿意沟通、相互让步，最终自愿签订了调解协议。
2023年12月9日，放学回家的未成年人江某（9岁）不慎跌入小区雨污分流工程窨井中，致其面部受伤。江某监护人与施工方多次协商无果后，在派出所民警的陪同下，来到南充市法律援助中心咨询相关法律问题。中心工作人员详细询问了案件情况，查阅了现有证据材料，并充分了解江某监护人的具体诉求后，认为本案尚有调解空间。在征得江某监护人的同意后，中心工作人员主动联系到相关工程公司，表明身份，劝其到市法律援助中心参与调解。公司项目经理来到市法律援助中心后，中心工作人员和值班律师为其讲解该案所涉法律知识、法律责任及法定赔偿内容，并结合江某当前伤情与后续治疗方案，从专业的角度分析双方赔偿方案的利弊，但双方就赔偿金额仍有较大分歧。
为定纷止争、促成调解，中心工作人员、值班律师与争议双方进行多次“背靠背”“面对面”的耐心解释和劝说。一方面，与江某监护人分析可得利益和相关风险，告知其调解结案将最大限度减少时间精力成本；若调解不成进入司法程序，可能需多次诉讼，且存在诸多不确定因素；另一方面，也从情、理、法的角度劝说公司方适当提高赔偿金额，尽量维护未成年人合法权益。经过长达六小时的调解与反复沟通，公司方进一步提高了赔偿金额，江某监护人也同意让步，争议双方终于就赔偿金额和付款方式达成一致意见。值班律师根据调解结果，帮助草拟了调解协议，双方在法律援助中心工作人员和值班律师的见证下，现场签字捺印，实现了维护未成年人权益和定纷止争的目的。
做好能动法律援助，守护未成年人成长之路，是法律援助的重要职责。南充市法律援助中心主动介入调解服务，让人民群众感受到司法为民的速度和温度，切实解决了群众的烦心事，最大限度保护了未成年人的合法权益，切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽，为法治南充、平安南充建设作出了有益贡献。（南充市法律援助中心 供稿）
