为依法维护人民币现金法定地位,引导经营主体充分尊重公众现金支付权益,方便公众使用现金,工行南充分行积极落实人行南充市分行工作要求,精心组织安排辖属35个营业网点,开展整治拒收现金专题宣传活动。
在活动中,该行以网点阵地化宣传为主,辅以现金网格化责任区宣传、上门收款宣传、现金预约直配宣传、零钱包宣传等多种宣传形式,使宣传活动不拘一格、取得明显效果。该行要求辖属网点对新开户单位客户宣讲不能拒收现金的知识,签订《不拒收现金承诺书》,将其作为开户资料要件之一予以保管;利用网点拼接屏滚动播放整治拒收现金宣传标语;对到店客户特别是老年人和大学生群体宣讲维护自身现金支付权益的金融知识;主动对网点周边涉民生、涉外的经营主体开展拒收现金上门摸排,及时掌握原始资料并上报人行;利用上门收款点多面广的优势,通过中石油加油站、高速收费站、商超、医院等现金业务,封包传递《整治拒收人民币现金知识》《不拒收现金承诺书》《告商家书》,以达到宣传目的。
在活动中,工行南充分行各对外营业网点还通过到店兑换、预约直配、零钱包等方式向商户充足供应各券别现金,为商户积极面对公众收付现金提供了券别保障。
该行通过宣传,促使群众、经营主体和银行三方熟悉了拒收人民币现金是违法行为的相关知识,帮助群众知悉自己的现金支付权益,帮助商户逐步养成尊重公众现金支付权益的意识。
下一步,工行南充分行将持续整治拒收现金行为,完善现金服务网格化管理,努力优化和畅通人民币流通环境,扎实做好营业网点“现金为民”服务工作,继续倡导商户尊重公众现金支付权益,不得排斥和歧视现金支付。(李爱华)