6月20日上午，广元市城市文明建设媒体见面会“城市治理”专场活动在改造后焕然一新的下西街道铁路社区举行。
广元市住房和城乡建设局城管执法支队、市应急管理局、市公安局交警支队、下西坝街道的相关负责人，铁路社区的干部、居民参加了本次媒体见面会。
活动中，相关单位介绍了城市精细化管理工作的总体情况，受邀参加的各级媒体就广元改善交通出行环境、公共安全治理、社区治理等方面进行了提问。“安全隐患随手拍”首位获奖市民王玖英讲述了相关情况。出租车司机许大强对城市发展变迁，以及市民和游客的意见建议作了感受分享。铁路社区群众代表则讲述了该社区由老旧小区变为“网红打卡地”的历程。
安全感是一座城市重要的幸福指数，平安建设是城市文明建设的重要内容。连续8年入选中国最安全城市的广元，在公共安全治理方面有哪些经验做法？在媒体见面会“城市治理”专场活动上，广元市应急管理工会主席、市安委会办公室常务副主任谢宏斌作了相关介绍。
近年来，广元市安全生产形势稳定向好。2023年实现事故起数和死亡人数“双下降”，创下建市以来历史新低。连续56个月保持较大事故“零控制”。连续8年被评为中国最安全城市。
谢宏斌介绍，广元市的一个创新举措就是推广运用“广元安全隐患随手拍”系统。该系统于2023年11月7日上线运行。截至2024年6月18日，系统上线运行7个月，群众关注“广元应急管理”公众号33059人，下载“随手拍”小程序38170人，累计收到群众举报安全隐患27516条，办结26494条，办结率96.3%。共计发放微信红包478460元，其中群众246175元，网格员232285元，另外单独发放重大隐患奖励2起共2000元。
“随手拍”系统主要特点是：一键举报隐患。“随手拍”系统整合“应急管理综合信息平台+网格e通+12345热线”三大平台，建立“网格+网络”的公共安全治理双网融合新机制，聚焦生产安全、公共安全、自然灾害三类隐患，鼓励群众利用视频、图片等形式实时举报，激励群众争当监督员、关心安全事；闭环核查处置。“随手拍”系统推行“网格员4小时内核查、职能部门60分钟内响应”机制，构建“群众拍照、网格报到、部门销号、热线回访”的闭环处置模式和“受理—办理—反馈—公开”的内部工作流程，让隐患治理更高效，让群众更有安全感；实行适度奖励。“随手拍”系统对核实属实的一般隐患按照15元/件标准发放举报奖励，举报重大隐患或安全生产违法行为则依据《广元市安全生产举报奖励办法》，按照最高不超过30万元的金额进行奖励，做到了应奖尽奖、依规快奖、依法重奖。
作为一种简单易操作的治理监管系统，“广元安全隐患随手拍”的运用反映了一座城市的治理能力和水平，是城市安全领域风险隐患治理中的典型案例。
“2月16日，我路过广元铁桥时，发现一块水泥板破损了。我觉得存在安全隐患。当时，抱着试一试的心态，拍了现场图片，上传到‘随手拍’系统。没想到，当天晚上，相关部门便联系了我，随后迅速到现场做了围挡处理，张贴了警示标语，禁止行人通行。我因此还获得相关部门的1000元奖励。因为我的一个举动，这个安全隐患迅速得到处理，我感觉挺自豪，更觉得‘随手拍’系统非常有用。”王玖英说。（史玉洁）
