“欢迎大家‘五一’长假来阿坝，我们将秉持‘把游客当客人、当亲人、当贵人’的服务理念，想您之所想、急您之所急、解您之所困。”在阿坝文旅新媒体视频号最新一期视频中，阿坝州文化体育和旅游局局长赵寿春变身“旅游推荐官”向广大游客发出邀约，并发起郑重承诺：“五一假期我们不放假，将竭诚为游客服务。”
真诚暖心又温情，这不仅是一句承诺，更是阿坝州贯穿“一切从服务游客出发”的实际行动。假期临近，作为众多游客川西旅游出行的首选目的地，阿坝州旅游人次将迎来一波高峰。为抢抓这一黄金档机遇，让客“流量”变成真“留量”，阿坝州提前印发《2024年“五一”假日旅游保障工作方案》，采取系列重要举措，开启多样“宠游客”模式，全面提升旅游服务质量，让游客在阿坝旅游期间吃得放心、住得舒心、游得开心、购得安心、娱得欢心。
“五一”假日期间，提供全要素暖心服务，阿坝州各行政、事业、企业停车场、厕所免费向游客开放，文博场馆、图书馆坚持不打烊，丰富多彩的文化活动带领游客深入感受阿坝、体验阿坝。提供全路段交通服务，对进出州货车实行“远端分流、近端管制”，加大进出州车辆的引导和分流，避免道路交通的拥堵，确保游客进得畅、行得顺、游得好。提供全域市场净化服务，切实做到明码标价、诚信经营、公平竞争，构建平安祥和的旅游市场环境。提供全过程志愿服务，在公路沿线设置旅游咨询服务点，广大志愿者将为游客指引路线、疏导车辆、排忧解难。提供全方位信息服务，及时发布道路、天气状况和门票预订预售等相关信息，并及时向社会公布主要景区旅游咨询、应急值班电话。目前，阿坝州各县（市）、各相关要素保障部门、各景区已积极准备做好旅游接待服务，游客们可放心去、开心游、舒心归，去遇见不一样的童话阿坝。（邹正茂）
