滑雪,一直是冬季旅游的热门运动。作为成都滑雪运动的头牌景区——西岭雪山近日首次对外推出了电子滑雪卡,让游客滑雪购票不排队少等待,可以丝滑体验滑雪运动。
据景区负责人介绍,现在四川绝大部分滑雪场,还是采用的传统模式。游客如果要滑雪,至少排四次队:缴押金开卡、办理储物柜手续、退还储物柜钥匙、退滑雪卡押金。客流高峰的时候难免排队次数多、时间长。
“为了减少游客在体验滑雪项目长时间排队的情况,进一步提升游客的体验感,景区今冬率先在西南地区推出了电子滑雪卡。此次推出的电子滑雪卡——出门闸机收卡(如地铁一般)或刷手机“二维码”出闸,出闸后押金秒退。”西岭雪山相关负责人介绍。全新的电子滑雪系统从开卡、还卡,再配合电子储物柜租赁、归还,游客仅需几分钟搞定,这一切都可以通过手机上的小程序轻松完成,大大减少了游客的等待时间,使得游客可以更多地投入到滑雪和其他休闲活动中,从而增强了游客的整体体验。“我们从游客的痛点出发,站在方便游客的角度为游客节省排队时间,提升游客体验,就是为游客创造价值。”该负责人称。
“以前去西岭雪山滑雪,除了购买滑雪票外,还要再交纳800元的押金,一个人交费就要近千元,而现在押金降低到了200元,这点为我们带来了很多便利,也避免了钱没带够的尴尬。”西岭雪山的专线导游小吴说道。
据介绍,今冬为努力给游客们营造一个安全、温馨、舒心的游览环境,西岭雪山景区还重新升级了滑雪大厅,对其进行功能完善和动线优化,同时增设更衣区、智能储物柜、餐厅、休闲观景区、VIP室、定制线路客户接待区、会员接待/多功能区、儿童游憩区等多功能专区。
此次电子滑雪卡的推出,是西岭雪山景区立足游客体验感受的一次技术革新,更是四川滑雪场智能化变革的一次创举,将给游客带来全新的服务体验。(王昱霖)