今年以来,巴中市平昌县住建局围绕“办理建筑许可”“获得用水用气”等重点工作任务,切实履行住建行业监管职责,以改革创新为动力、以优质服务为保障,着力打造法治、公平、便利、高效的营商环境。实现“前台综合受理、后台分阶段办理、材料网上流转、窗口统一出件”的“一窗受理”服务模式。
精简审批环节。优化办理事项,压缩审批时限,理顺审批流程,依托省政务服务“工程建设审批制度改革审批系统”,对所有公共服务事项的办事流程、审批环节、申请资料进行了再次核减,职能部门在网络系统审批中进行联动统一,做到一家牵头,全流程控制,职能部门协同配合办理。推进服务“再压缩、再提速”,审批时限统一压缩到2个工作日内。对施工许可等关注度高的事项,争取在3个工作日内完成审批、发证;对变更、遗失补办等服务事项,材料齐全现场即时办结;对一般服务事项精简为“受理、审核、审批”三个环节。建筑工程施工许可办理环节压缩至3个,平均办理时限压缩至5个工作日,申请材料精简至11项,实现了建设项目联合竣工验收。
规范水气报装。相关责任股室督促指导港华燃气公司、泓源常青集团制定并印发了水气报装办事指南和流程,明确报装流程、报装申请材料和报装审批时间,引导企业通过工改系统进行报装,进一步精简了用水用气报装材料,优化了审批流程,压缩了对用水、用气全流程各环节的办结时限。
提升服务质效。参照国家标准对服务指南重新梳理编制,增加监督投诉渠道、办理进程和结果查询、流程图等内容,统一了不同平台的服务指南内容。开展政务服务“好差评”,接受社会监督,行政审批办理情况及时、准确公开,切实让数据“多跑路、群众少跑腿”。(平昌县发改局)