巴中市平昌县:顺民意多元服务“不打烊”

来源:中国网 时间:2023-12-07 10:32:40 编辑:赵丹丹 点击:
为进一步深化公安“放管服”改革,高效服务民生需求,营造一流营商环境,促进民营经济健康发展,为建设川陕革命老区振兴发展示范区提供优质服务环境,巴中市平昌县公安局围绕深化公安“放管服”改革营造一流营商环境采取多项措施,切实找准群众办事不畅的“堵点”,破除群众办事不易的“难点”,解决群众办事不熟的“节点”,扫清社会治理的“痛点”,大力营造一流营商环境,让企业、群众多享改革红利。
窗口服务更高效。平昌县大力推行“派出所一窗(站)受理,县局网上集中审批”模式,充分利用网络平台将派出所5项户政业务、1项政务审批与县局业务警种无缝衔接,上传即审、审管结合,实现“一次办、一窗办”,解决群众“来回跑”问题。同时,编制标准化业务手册和办事指南各1万份,明晰政策依据、办事流程、申报材料、收费标准,进行“清单式”管理,让办事群众“一目了然”,实现“透明办”,解决群众办事“不熟悉”问题。对外发布公安部“互联网+政务服务”二期平台待发布事项;完成“一件事一次办”、政务数据资源目录事项(目录+编制)事项的认领、编辑、发布同时做好一体化平台4.0版本的升级相关工作。
定制服务更优质。根据各类申请人的需求,推出特殊群体上门办、流动办证、周末延时、午间无休、预约办理等定制服务,让每名办事群众享受到“星级”服务。同时,依托“互联网+公安政务服务”,将公安内网与外网、窗口与自助结合,把派出所窗口服务与微户政、一体化政务审批平台、“交管12123”等平台对接,做到“能上尽上、全程在线”,并开通微信、支付宝、网银等电子支付手段,78项业务实现“网上办”,使办事群众少跑腿、甚至不跑腿。
自助服务更便民。添置自助照相设备4台,港澳台签注设备2台,车驾业务自助办理设备2台,身份证自助领证机、户政业务自助办理终端机各1台,建成24小时敞开式5类自助服务平台,群众可全天候自主办理新生婴儿上户、港澳台签注、交通违法处理、领取居民身份证等31项业务,实现“便捷办”,解决群众“办事难”问题。(平昌县发改局 供稿)