国网巴中供电公司持续优化内部流程，创新推出“项目长”负责制，成立“电力专班”，确保重大项目“快接电、用好电”。
建立沟通机制，确保重大项目“早开工”。建立政企沟通机制，主动超前对接项目用电需求，提前获取全市重大项目信息，形成重大项目储备入库。针对储备项目、在建项目形成项目用电需求储备清单，及时掌握重点项目新增、立项、规划等信息，紧盯产业集聚区、工业园区建设用电情况，超前介入供电服务工作，开辟绿色办电通道，根据重大项目信息，优化调整电网规划、建设时序，做好电力要素“提前量”保障，超前服务重大项目建设，彰显巴中“电力担当”。
强化制度保障，确保重大项目“早建成”。按照“定方案、组专班、建清单、强管控”四步走工作主线，由市、县供电公司领导班子成员担任重点项目“项目长”，向客户发放“项目长”连心卡。实行“一项目一方案一项目长一电力专班”机制，建立项目推进“时间表”和“进度图”，实现“挂图作战”。建立“周总结、月通报、季考核”管控机制，动态收集项目推进问题清单，针对重大事项，采用“特事特办”，定期召开月度专题分析会，实现“限时办结”，及时解决重大项目建设过程中的“疑难杂症”，形成全流程、全链条、全要素项目管控体系，展现巴中“电力作风”。
提供优质服务，确保重大项目“早用电”。延伸服务渠道，“项目长”定期通过电话沟通、现场走访等方式提供“保姆式”跟踪服务，及时了解客户用电诉求，服务客户内部配电工程建设，帮助加快工程进度。为客户解读能效账单，提出合理化用电建议，精准“把脉开方”降低用能成本。实施“党建+志愿”服务，定期组织红星服务队开展用电安全检查，加强对设备的巡视和运行维护，及时处理用电故障。加强计划停电管理，“电力专班”将预算式管控和不停电作业为抓手，以“不停电、少停电、最小范围停电”为准则，确保重大项目施工正常，刷新巴中“电力速度”。
目前，高压办电环节压减至4个，实现“刷脸办”“一证办”等数字化功能，累计服务重大项目174个，完成办理重大项目报装容量17.51万千伏安，发放重大项目“项目长”连心卡174张，供电可靠性提升至99.85%，客户满意度100%。（国网巴中供电公司 供稿）
