“我们的用电增容申请昨天才提交，你们今天就来勘察现场了，办事效率太高了，而且用电方面的问题也讲解的很全面，太感谢了!”10月24日，南充尚好桑茶有限公司负责人对上门服务的国网南充市嘉陵供电公司工作人员说道。
南充尚好桑茶有限公司是一家茶叶制造公司，主要对桑茶进行烘焙加工以及销售，随着今年市场回暖，企业订单也有所增加，原先的变压器已无法满足生产需要，用电增容改造迫在眉睫。为此，10月23日，尚好桑茶有限公司通过网上国网“APP”提交了专变增容申请。
为保障企业生产用电无忧，在接到增容报装申请后，国网南充市嘉陵供电公司第一时间为尚好桑茶有限公司指派了专属“客户经理”，以便及时处理客户需求，同时开通报装“绿色通道”，迅速组织人员上门实地勘察，制定供电方案，并协助客户制定专变增容项目计划。随后，该公司工作人员还为客户送上了“能效账单”，用可视化图表向用户展示了其用电结构和能效情况，同时结合尚好桑茶有限公司的生产结构和实际需求，在用户充分了解的基础上提出了“以电代油、以电代煤”的电能替代方案和相关政策，得到了客户的肯定。
下一步，国网南充市嘉陵供电公司将持续优化营商环境，全面提升供电服务水平，大力宣传“电能替代”，对广大潜在客户提供“一对一”全过程跟踪服务，保障企业安心生产的同时加大节能降耗的宣传力度，为守护绿水青山，实现“双碳”目标贡献力量。(陈辉 唐瑞 邬黛福)
