近日，大邑县综合行政执法局邀请了10余名市民代表参加“城管执法体验周”活动。通过实地参观、现场体验、座谈会等形式，近距离了解并体验综合执法工作，提升市民对城市管理工作的了解度、参与度和满意度。
第一站，市民代表们来到执法大队，参观规范化中队建设成果，了解执法中队运行情况。执法人员介绍了规范化执法中队具备便民接待、信访、案审、值班值守等七室一库功能的执法环境，市民代表们依次走进各办公室进行参观，最后来到案审室落座，现场观摩执法人员演示执法终端网上办案一系列流程。
“大爷您好，按照城市市容管理条例规定，这里禁止摆摊设点，请您在规定区域摆摊。”
“我刚摆起你们就来了，这儿咋不能摆了，我大几十岁了你们喊我搬来搬去的。”
一行人一路巡查来到人民广场东路，发现商贩占用城市道路摆摊卖水果，其中一名市民代表尝试和商贩进行沟通并开始劝导，但很快被大爷以种种理由搪塞。
随后，执法人员介入进行普法宣传，并提供便民疏导点、临时市场等位置信息。在大家动之以情、晓之以理的耐心劝说下，该摊贩同意收拾物品搬离。
“立场不同，工作确实有难度，毕竟作为老百姓大多都是站在自身利益的角度，而执法人员必须履行工作职责，城市需要依法依规来管理。”市民代表们不禁感叹。
紧接着，执法人员向市民代表们介绍道，今年我们在建华路（人才公寓）、西濠沟、岳江社区增设了3处便民疏导点，目前城区已设立16个便民疏导区，提供固定摊位2000余个，最大限度的给流动摊贩提供“安家之所”，有效缓解了“马路市场”现象。市民代表们得知这一举措后，纷纷点头称赞。
接下来，市民代表们来到法制广场上的垃圾分类碳中和小站。这座新颖别致、绿色耀眼的垃圾分类减碳小站很快就引起了大家的“好奇心”。经小站的志愿者详细介绍，市民代表们得知，在这个神奇的小房子里可以投放自己日常产生的可回收物，通过回收抵消碳排放量，还能获得相应“收益”，每个人都可以为绿色低碳生活贡献自己的一份力量！一瞬间，现场氛围热烈起来，市民代表们纷纷拿出自己的手机扫码打开“狒宝回收”小程序，在执法人员的协助下逐渐熟悉操作流程，大家都迫不及待的想要第一时间感受“低碳生活”的魅力！
市民代表们还来到了“桃源城市管理工作站”。这个兼具桃源街区城管指挥中心、一站式便民综合服务点、邑城暖蓝志愿联络点等多样化功能、能给街区居民提供精细化的管理服务的工作站，融合街面执法、环卫、市政、绿化等专业化人员构建起城市管理的“微网实格”，联动协调、就地解决群众身边事、眼前事，此刻大家真切的感受到了城市管理的精细和巧思。
体验活动最后一站，代表们来到了数字城管中心。数字城管中心负责人介绍了中心的基本情况、内部职责分工、群众来电来访处置流程以及“受理、审核、立案、派遣、办理、反馈、办结、归档”的闭环式案件办理流程，工作人员还现场演示了视频调度指挥流程，大家听取了介绍后，对城市管理问题和群众投诉受理、处置流程有了直观的认识，深刻感受到了智慧化发展给城市管理带来的显著变化。
现场体验、观摩结束后，市民代表们受邀走进会议室，开展“城管执法大家评”座谈会。座谈会中，相关负责人介绍了县综合执法局机构设置、主要工作职责，城管执法工作情况，同时针对履职情况、规范执法、文明执法、执法效果等方面进行了问卷调查，收集建议或意见共7条。围绕市民代表们提出的问题，相关负责人现场答疑，针对管理效果、执法效能方面的问题，当场制定整改措施，及时整改。座谈会气氛热烈，市民代表们畅所欲言，纷纷表示，今后将积极行动起来，广泛宣传，带动家人朋友发挥城市主人翁意识，共同参与维护良好的城市生活环境！
今后，大邑县综合行政执法局将进一步强化宣传引导，主动作为，走进群众。通过电视台专栏+微博、微信公众号+“群众观摩现场执法”“我为城管代言”“扮靓城市执法行动”“城管开放日”等多样化形式开展执法普法宣传行动，邀请群众代表走进大邑城管执法大队，现场听取意见建议，与社会专家、学者和市民代表直面城管执法热点、难点话题，全方位展现大邑城管执法本色，形成“走近城管、了解城管、理解城管、支持城管”的良好氛围。（郭涛）
