当前，简阳市税务局基于全市社保征收现状，并结合上级文件要求，依托“党政主导、税务主责、部门合作、社会协同、公众参与”的税费共治格局，持续创新服务方式、搭建优质服务平台，以镇（街）、村（社）为单位搭建“税费驿站”，立足群众的实际需求，将基础的缴费业务下沉到村（社），及时回应群众需求，方便群众就近办理缴费。
以部门协作为路径，协同共治有广度
一是召开动员部署会。与简阳市行政审批局联合召开社保费征缴进社区暨“税费驿站”工作动员部署会，会上各单位系统研究了“税费驿站”的建设方案，优化宣传推广工作思路。二是强化沟通协作。在建设“税费驿站”的过程中，全力争取市级各部门的支持，与各镇（街道）、村（社）就如何更好推进社保费征缴工作、优化服务模式、提升宣传质效等开展深入交流，推动形成“齐抓共管”的社保费征收管理格局。
以培训宣传为抓手，基础工作有厚度
一是组织集中培训。自“税费驿站”建设推动以来，组织培训3场，覆盖各镇（街）便民服务中心窗口工作人员、社区经办人员共计330人次，组建2个工作小组，到各镇（街）、村（社）的“税费驿站”服务点进行一对一实操辅导。二是扩大宣传范围。借助全市便民服务中心，发放“税费驿站”地图、社保缴费流程折页、宣传产品等宣传资料合计3万份，调动网格力量在全市近千个网格群开展宣传推送，覆盖居民12万余人次。依托成都日报锦观新闻、简阳融媒体中心等平台发布挂牌上线新闻，切实提高群众的知晓率，引导更多缴费人享受“税费驿站”缴费便利。
以便民办事为导向，服务举措有温度
自9月1日起，简阳市首批88个“税费驿站”全部建成并投入使用，延伸到简阳市城区7个街道所辖66个社区，便民缴费效果初步显现。据统计，选择到社保大厅办理缴费业务的人数下降了20%左右，选择到社区咨询、缴费的人数显著增加，预估年底到社保大厅办理缴费人员将减少70%，逐步构建起“税费驿站缴费网点+社保大厅服务兜底”的社保缴费模式，不断提升缴费体验感和满意度。
目前，简阳市已在已在22个镇（街）便民服务中心、66个社区便民服务点建成“税费驿站”，累计服务群众缴费10000余人次，缴费效率提升近60%，极大方便了群众办理缴费业务，让“家门口”缴费成为现实。同时，到社保大厅缴费人数下降20%左右，预估到年底缴费人员将减少70%，这将极大地降低业务办理需求量与窗口承载量不相匹配的矛盾，逐步构建起“税费驿站缴费网点+社保大厅服务兜底”的社保缴费模式。
下一步，简阳市税务局将在全市各乡镇（街道）所辖的225个村组逐步建立“税费驿站”网点，力争在今年底推动全市313个“税费驿站”服务网点全部建成，实现“税费驿站”在各镇（街）村（社）100%覆盖，建成“社区网格+税费驿站”缴费服务网络，打通办税缴费的“最后一公里”。（肖正君）
