突然暴雨袭城,兴业银行泸州分行白招牌社区支行门口突然来了很多路过的行人前来避雨,该行工作人员见状立马叫大家来到网点休息避雨,有些人的头发和衣服已经被雨水淋湿,鞋子也浸水,工作人员立马为大家准备干毛巾擦身体,菊花茶暖身体,一口热茶下肚,暖上心头。
“阿姨,快用这毛巾擦擦您的头发,千万不要感冒了!”客户经理小李关切地说道。前来避雨的人们纷纷对兴业银行送来的温暖和关怀表示感谢,大家逐渐熟络起来,聊聊炎炎夏日,家常琐事,趁着大家避雨的间隙,该行工作人员积极宣传防诈骗、反洗钱、存款保险等金融知识,给来到网点的每个人发放反洗钱宣传折页,通过聊天的形式为大家普及金融知识。
据了解,“兴公益”品牌是兴业银行坚持金融为民、努力改进金融服务、为群众办实事的一项重要举措,也是体现情怀担当、践行普惠金融、延伸“开放·共享”理念的具体表现。兴业银行泸州分行通过“兴公益”便民驿站,优化全行网点“便民惠民”服务标准,打造全行统一的网点公益服务品牌形象,提高市民群众的认同感。该行辖内6家社区支行,在便民驿站为交警、快递小哥、环卫工人、外卖员等户外劳动者免费提供茶水服务。该行根据兴公益“暖心服务”“适老助残”“邻里伙伴”主题,结合实际在厅堂开辟休憩、充电服务角,积极为市民群众办实事、解难题、送温暖。
该行相关负责人表示,兴业银行泸州分行将继续彰显兴业担当,持续深化“好银行助生活更美好”的服务理念,推动网点不断完善开放性、公益性、普惠性的便民服务机制,拓宽服务范围,让服务更加暖心,让金融更有暖意。(彭礼旭)