7月21日下午，双流区政务服务大厅组织各窗口工作人员开展政务大厅实用英语培训会，围绕日常接待问候、咨询引导、应急处理用语等内容，邀请公安出入境窗口工作人员进行现场授课。
培训会结合政务服务大厅咨询引导工作特点，梳理接待外籍人员实用高频英语，组织专业人员“量身定制”政务英语培训课程，确保学以致用。在轻松愉快的课堂气氛中，学员们认真学习高频对话服务规范用语，纷纷变身“金牌双语政务服务专员”，希望能向来到办事大厅的外籍人员提供优质的服务。
“随着‘爱成都迎大运’的氛围日益浓厚，政务大厅工作人员学英语、说英语的热情也愈发高涨。双流区政务服务大厅全体窗口工作人员将扎实提升外语服务水平，进一步优化外国人办事体验，助推政务服务国际化发展。”双流区政务服务大厅相关负责人说。（双流融媒全媒体记者 赵印 文/图）
