“主动联系、上门服务、集中办照!这个一条龙服务太贴心了!给了商家信心,也让我们感受到政府支持企业发展的决心!”7月11日,凯德广场·金牛元集街区新注册的29家商户拿到了九里堤街道便民服务中心工作人员送到手的工商营业执照,项目总监赵龙道出了商家们的心声。为打造一流营商环境,激发市场活力,全方位打造“就近办、随时办、高效办”的便民服务新平台,九里堤街道便民服务中心通过上门办公送“政策+服务”、统一制证送证、代跑等方式,有诉求立即办,解决商家、群众办事“多次跑”“折返跑”的难题。
全程指导办
本月,凯德广场·金牛元集街区将投入使用,共有29家新入驻商户需要办理证照,皆为街区实体经营商家,涵盖餐饮、商贸和娱乐等方面。为方便商户,提高办照效率,九里堤街道为民服务中心变“静止式”服务为“移动式”服务,采取“上门办+批量办”的方式,在商场办公室设立临时代办点,选派7名工作人员成立“企业服务上门行”服务队,在现场提前将所需资料一次性告知市场管理方及经营户,并接受商户问题咨询,集中办理注册登记,根据商户个人需求提供指导建议,帮助填写各类申请表格。“只需要提交规定的材料,不跑路不操心,真的太方便了。”贴心工作方式受到商家一致好评。
服务上门办
7月11日上午,九里堤街道办事处便民服务中心主任熊建秋和“企业服务上门行”服务团队一行七人,在九里堤街道便民服务中心将营业执照一一送到商家手中,并且承诺将给商家提供全生命周期的企业服务,只要商家有需要,街道将实时响应商家需求,为商家提供优质的服务,支持商家做大做强。
据九里堤街道便民服务中心副主任余久忠介绍,九里堤街道历来重视辖区内的市场培育与市民服务,九里堤街道综合便民服务中心实现了“一窗式”办理、“一站式”审批,街道还引进建设了科技产业公共服务平台九里堤分中心,以线上服务平台为枢纽、以线下服务网点为支撑,对市场主体、创业人群提供集工商税务、商标注册、政策宣传、软件开发、知识产权、营销推广、高企认定等一站式便利高效服务。(谢璐 胡瑾)