披星戴月劳作的环卫工、街头巷尾穿梭的外卖骑手与快递小哥、寒冬酷暑不停奔波的出租车司机……新就业形态劳动者工作不定时、无定点，喝水、吃饭、休息、充电等问题亟待解决。雁江区总工会利用区工人文化宫一楼建设了一处户外劳动者驿站，配备了沙发、雨伞、冰箱、微波炉、饮水机、充电器等设备设施，为新就业形态劳动者提供歇脚地和“加油站”。
“我们这个职业就是风里来雨里去，吃饭也很不方便，现在我带的饭可以来驿站用微波炉打热，坐下来慢慢吃。”李师傅做环卫工人2年了，平时累了只能将垃圾清运车停靠在路边，趴在车上歇一歇。“暖心驿站”开放后，李师傅感觉“很贴心”。
“我们驿站通过刷脸进入，早在驿站建立初期，我们就与几家快递公司、外卖公司联系，让他们的员工在这里录入信息，录入个人信息后，直接刷脸就可以进入驿站。”
雁江区总工会工作人员介绍道，驿站也在不断跟进、更新户外劳动者、新就业形态劳动者的信息，引导他们录入个人信息，目前已录入300余人的人脸信息。同时，我们现场也有工作人员，帮助有休息需求的群众免刷卡进入。除此之外，“暖心驿站”还结合劳动者实际需求，开发了“云上书吧”小程序，购置了电子职工书屋、心理咨询在线平台终端设备。该平台涵盖了全国近万名国家认证的各级、各类专业心理咨询师，无论是个人心理、婚姻家庭、子女教育还是工作烦恼，劳动者可以24小时向全国的心理专家进行一对一免费咨询、倾诉。后期，还将结合“全省社会心理服务体系建设”试点，在全区各大型企事业单位职工中宣传推广使用。
雁江区总工会相关负责人表示，下一步，将进一步完善驿站基础设施，通过开展新就业形态劳动者和子女一起大手拉小手活动，为新就业群体子女在暑假提供托管服务等，拓宽服务内容，切实把户外劳动者驿站建好、管好、用好，让驿站成为新就业形态劳动者的“温暖之家”。（长寿雁江）
