三月的清晨还带着几分寒意，晨光熹微，朝露日升，笼罩在国道213线沐川段上空的薄雾渐渐散去，显现出罗应科忙碌的身影——擦拭充电宝、检查消毒酒精、整理雨伞一气呵成，再将各类便民物资分门别类、摆放在擦得锃亮的“便民服务点”招牌下。这已然成为他每天营业前的新习惯。
罗应科是乐山市沐川县田家坝村满意超市的老板，店铺位于国道213线旁，每天车辆川流不息，带来不少流动客源，有不少顾客正是被这块“便民”招牌吸引过来的，因为这个便民服务牌，还引发一起出人意料的波折故事。
国道边的便民服务牌
那是2月18日晚上，罗应科像往常打开收银机查看一天的销售收入。
“5037、5037、5037……”罗应科嘴里不停地念叨着这个数字，但每念叨一遍，心情便沉重一分。
反复搜寻核对后，罗应科终于确认这5037元来自一笔烟酒“逃单”，也是小店开业至今金额最高的“逃单”。
“那人急匆匆进店说肚子疼要借厕所，他老婆抱着孩子也跟着进来买了烟酒。”对于“逃单”的顾客，罗应科有点印象：一个皮肤黝黑、中等身材的30多岁小伙子。
怎么办？要不要报警？罗应科心里天人交战。
“监控里有车牌号，报警吧！”妻子吴学梅的态度焦急且坚定。
回想起自己同意“行个方便”时小伙子感激的神情，罗应科总觉得对方不是故意的。
“哪有带着老婆孩子干这事的，或许人家只是忘了，再等等看。”罗应科嘴上宽慰着妻子，心里却也没谱儿。
时间一分一秒过去，眼看天色将暗，在店里来回踱步的吴学梅还是决定报警，罗应科见状也不再劝阻。
“可算找到了，就是这里！”就在吴学梅拿起电话时，一个气喘吁吁的身影推门而入。
正是“逃单”的小伙子！
原来，小伙夫妇都误以为对方会结账，安心飞驰几十里路后，才在言谈中惊觉没人付钱，也没有找到老板的联系方式，于是立即原路返回，凭着记忆在夕阳的余晖中寻找这家“热心肠”的店铺。
“这段国道老远才有一个乡镇，而愿意把厕所借人的更是少之又少，本想照顾你的生意，结果闹出个大乌龙。”小伙将账结清后，略带尴尬地向罗应科表达歉意。
“喏”，小伙用手指了指一旁的便民服务牌，“我就是看到这个牌子才来借厕所的，也是靠它再次找到你。”
送别小伙后，罗应科很是感慨。去年11月，在烟草公司客户经理的推荐下，罗应科建起“烟火火”便民服务点，如果用“单打独斗”来形容自己曾经的“热心肠”，这之后已然找到了组织、形成了体系。
在“烟火火”党建联盟的指导下，罗应科还不断优化服务策略和内容，努力推陈出新，用实际行动将便民惠民招牌越擦越亮，小店也成为名副其实的“满意”超市。
涓涓细流汇成大海，点滴善举聚成大爱。“5000元不仅仅是一笔烟酒钱，更是两个陌生人之间以善意回报了善意。”罗应科做实便民服务的决心越发坚定。（康宇翔 黄梦婷）
