站在城市街头，车水马龙秩序井然；漫步湿地公园，风景如画心旷神怡；置身市井小巷，人间烟火温暖弥漫；流连社区家园，邻里和睦互助友善。眼前的每一幕，都折射出西昌市在追寻文明美好、共创文明城市的点滴变化。
城市文明，事关百姓生活幸福指数。近年来，西昌市把“争创模式”转变为“提升模式”，把“精神对标”升格为“全面提标”，立足市情实际，坚定不移走特色文明城市创建之路，力求推进城市文明程度和市民文明素养再上新台阶。
今年2月14日，西昌市2023年创建全国文明城市工作第四次调度会召开；3月17日，西昌市2023年创建全国文明城市工作推进会暨指挥部第七次调度会召开；4月7日，西昌市创建第七届全国文明城市州市联动攻坚大会召开。一次次会议吹响了西昌市决战决胜全国文明城市创建的嘹亮冲锋号角。
全市上下一盘棋，干部群众一条心，坚持创建为民、创建靠民、创建惠民。从一隅到全域，文明的种子在每个人心中生根发芽……
文明就在身边
近年来，西昌市民不难发现身边的各种变化，不经意间，西昌的大街小巷变美了，建昌古城美出圈，湿地公园48万株郁金香悠然绽放，农贸市场环境持续改善，马路两侧电瓶车规范停放，重要节日期间全市公共停车泊位免费向游客和市民开放……
“这些年我感受到了创文给城市治理带来的巨大变化。马路干净整洁，卫生死角也得到及时清理。”对创文带来的变化，市民郭大爷竖起了大拇指。
实施老旧小区改造，亮化美化市容市貌。西昌市结合各小区实际，分年度启动400多个老旧小区改造工作，去年全市改造老旧小区106个，房屋幢数454栋，面积93.95万平方米，涉及9890户住户，切实推动老旧小区实现从“老、破、小”到“精、巧、美”的蜕变。
全面补齐短板弱项，建设美丽宜居城市。去年以来，按照《凉山州城镇补短三年行动方案》要求，西昌市坚持分类分级、对标补短、优化提升、创新引领、统筹推动，梳理功能布局优化、综合服务配套、公共服务健全、基础设施完善、风貌特色打造、服务管理提升6个大类共计93个项目。
优化政务服务环境，提升城市民生温度。去年以来，西昌市政务服务管理局不断创新服务方式，提高服务品质，致力于打造有态度、有速度、有温度的帮办代办服务，在政务服务大厅设立了帮办代办窗口，针对老年人、残疾人开辟“绿色通道”，提供全程帮办代办服务，推出可电话预约的“上门服务”“延时服务”“预约服务”等多项服务，提升了政务服务大厅形象，获得办事企业和群众一致好评。
硬环境软实力两手抓
落小才能落实，落细才有实效；靠民才能为民，为民才能惠民。
立足解决群众“心头堵”，今年3月以来，西昌市公安局交通管理大队持续开展交通违法乱象常态化集中整治，日常开展定点查处+高密度流动巡逻整治勤务；开设“不文明交通行为”曝光台，严查电动车（摩托车）无牌上路、准驾不符、酒后驾车、闯红灯、逆行、走机动车道、不戴头盔等交通违法行为；对城区非机动车停车线进行全面更新，确保市民使用非机动车出行时有位可停、有处可放。
立足解决群众“烦心事”，西昌市城管局对商家跨门经营、占道经营、飞线充电、乱牵乱挂进行集中整治，对流动摊贩进行文明劝导，要求其到市场内文明、规范经营；组织环卫工人对主次干道的下水道篦子逐一进行清掏，预防雨季来临道路积水影响市民出行；采取机械作业与人工作业相结合方式，合理统筹环卫力量，分路段、分小组对辖区主次干道进行精细化保洁、地毯式清洗、全方位降尘。
西昌市相关部门从群众身边小事着手，改善城市硬环境，提升文明软实力，助力文明再提升。
人人参与人人受益
创文事关民生福祉，只有参与者，没有旁观者。自创建全国文明城市以来，为展示西昌形象，全市积极开展志愿服务活动。
满城红马甲，创文生力军。近日，走在西昌市的大街小巷，随处可见身穿红马甲、手举小红旗的志愿者们。据悉，3月以来，来自全市各行各业的工作人员以饱满的热情参与到环境卫生治理、文明交通劝导、文艺进社区等志愿服务活动中，用真诚打动群众，用热情、汗水和爱心守护城市文明，以实际行动诠释“创文为我，我为创文”理念。目前“志愿红”已成为西昌一道亮丽的风景线。
刘昌燕是西昌生态环境局的一名工作人员，这些天她和同事全天下沉，在市区主要路口站岗。站岗前她会认真向执勤交警请教，用心学习文明交通劝导的注意事项。执勤点上，刘昌燕和同事一起以规范的动作、热情的态度，耐心劝阻行人和非机动车乱闯红灯、横穿马路等不文明交通行为。在西昌市，像刘昌燕这样的文明交通志愿者还有很多。
“您好！ 西昌市正在创建文明城市，这是创文应知知识，请您了解一下。”志愿者们深入各小区及沿街商户发放宣传资料，耐心向市民讲解创文的意义和内容，为创建文明城市添砖加瓦。
同时，还有一部分志愿者奔走在创文第一线，主动对市民随地吐痰、乱停乱放、不文明遛犬、乱堆乱倒、乱涂乱画等不文明行为进行劝阻；协助社区工作人员清理“牛皮癣”广告；向居民、行人宣传爱护环境相关知识，主动当好文明劝导员、监督员……
聚是一团火，散作满天星。志愿者们的主动参与，让“创文红”成了西昌最有温度的幸福底色。（陈璇）
