近日,眉山市东坡区职工社会保险事务中心多角度、多渠道、全方位开展领待政策宣传,手把手帮助群众资格认证。养老金、工伤补助等社保待遇享受资格认证,事关百姓的“钱袋子”,也关乎社保基金的安全。
定期筛查先告知。每月按时采集次月认证即将到期的人员信息,采取拨打电话、发送短信等方式,及时提醒参保人员进行资格认证,避免社保待遇被停发;要求各单位优化完善离退休告知制度,将资格认证方法讲解作为离退休手续办理必备流程,切实保护参保人合法权益。
线上渠道行便利。与多部门开展业务协作,通过信息共享、信息比对,“数据多跑路”让“群众少跑腿”,初步实现无形认证;社保服务送“指尖”,借助网络新媒体,引导参保人员通过“四川人社”“四川e社保”等线上平台自主认证;他人代操作,家人帮认证,解决部分老人不会使用智能手机认证问题。
线下服务送温暖。针对部分人员年龄偏大和行动不便的特殊群体,社区工作人员上门协助完成认证;针对部分人员习惯到窗口办理业务的特点,社保大厅引进资格认证自助机,安排专人提供“线下”认证服务;针对部分从单位退休人员,单位可协助认证并及时在社保网厅或终端系统提交认证结果,进一步提升群众获得感、幸福感。(唐莉)