为深入贯彻落实党的二十大精神和省委十二届三次全会精神，深入推进“温暖人社”建设，提升服务品质、转变工作作风，防范基金风险，近日，眉山市东坡区人社局下属居保中心对东坡区部分镇（街道）便民服务中心社会保障窗口开展了督导检查和业务指导。
综合督导，促整改落实。由居保中心负责人及相关业务股室负责人组成检查组，到各镇（街道）开展暗访和明察。通过察看工作人员作风纪律、服务态度、办事效率，察看便民设施、政策公示以及保障热线等情况，再以查阅资料、查看系统、现场提问、随访群众等方式对重点工作落实、精简证明材料、减少排队时间、压缩办结时限等方面的情况进行督促检查。对发现的问题形成清单，督促乡镇（街道）整改落实，并建立工作台账，及时上报整改情况。
业务指导，促能力提升。一方面以上小课的方式开展政策要点辅导，提升业务经办人员政策水平；逐项厘清业务经办流程，进一步规避经办风险。另一方面对年初布置的重点工作落实情况进行通报检查，包括民生工作推进情况，残疾人应保尽保专项工作完成情况，待遇认证及暂停待遇人员清理核实情况等，确保时间过半、任务过半。
警示教育，促基金安全。对业务经办人员开展警示教育和品质教育，自觉树立底线思维，不触红线、不踩底线，有效预防违法犯罪行为，进一步确保社保基金安全。并通过社保领域典型案例通报，以案说法，以案为鉴，加强风险防控宣传，筑牢基金安全屏障。
人社建设永远在路上，该中心将以督导检查为抓手，以整改落实为措施，以提升品质为目标，持续强化作风建设，让群众切实体会到人社服务的“温度”。（刘晓静 王铭宇）
