生命接力：调度员远程指导心肺复苏 心脏病患者转危为安
2025-05-09 16:16
“喂，您好，宜宾120，请问需要救护车吗？”
凌晨5时35分，120指挥大厅响起一阵急促的铃声
“X小区4栋，病人需急救，请快一点！”
电话那头，呼救者声音颤抖。
宜宾120调度员杨春迅速启动MPDS（医疗优先分级调度系统），展开了一场与死神赛跑的生死营救。
生死一线：从意识模糊到心脏骤停
“病人是什么症状？”
“出气不顺，状态不好！”
杨春快速勾选“呼吸困难”预案，同步派出距离事发地最近的救护车，并保持通话指导。
然而，仅4分钟后患者病情急转直下——患者已无意识！
“立即检查呼吸！”
杨春根据MPDS指令判断患者呼吸过缓且无效，当机立断：
“现在开始胸外按压！跟着我的节奏，1、2、3、4……”
电话中，杨春沉稳有力的计数声穿透慌乱：“一定要将病人平躺在地板上，把你的一只手的手掌根放在在胸骨上，也就是两个乳头连线的正中间，把你的另一只手的手掌压在这只手的手背上，快速用力按压胸部，每秒钟至少2次，向下按压至少5厘米......”
呼救者跟随指令，按压声与计数声交织成生命的节拍。面对其他排队电话的压力，杨春坚定告知：“坚持做不要停！救护车马上到！”
生命奇迹：团队协作创造救援范本
15分钟后，救护车疾驰抵达现场。
急救医生接力进行专业救治，并将患者送往医院。
经诊断，患者为突发心脏病，因胸外按压及时，有效维持了脑部和心脏供血，为后续治疗赢得黄金窗口。
科技赋能：MPDS系统筑起生命防线
此次救援中，调度员依托MPDS系统精准判断病情，将复杂的心肺复苏流程转化为清晰指令，并实时调整指导策略：从呼吸诊断到胸外按压，从体位调整到持续追踪，每个环节均科学高效。
在6次回电追踪中，调度员不断鼓励呼救者：“坚持住！你是患者活下去的希望！”
调度员杨春表示：“每一秒都关乎生死，我们必须快、准、稳。”
宜宾市紧急救援中心自全面启用MPDS系统以来，已指导心肺复苏案例超800例，将院前急救成功率大幅度提升。
下一步，宜宾120将持续强化“电话里的急救”能力，让更多市民在危急时刻获得“生”的希望。（供稿方：宜宾市紧急救援中心）
