南部县医保局牢固树立“人民至上、医保为民”理念，建立“我为群众办实事”实践活动长效机制，大力实施医保数字利民、经办惠民行动，积极开展医保经办服务体系建设，着力打造南部医保“近服务”品牌，使群众医保获得感、幸福感不断增强。
突出做好“加法”。变“群众上门”为“走近家门”，实现“业务多下沉、群众就近办”。在乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）服务站设立2个医保窗口，在村建立村干部、村医2支经办服务队伍，打造15分钟医保服务圈。
突出做好“减法”。制定全县统一的医保经办服务事项清单、工作标准和办事指南，全面精简材料、简化流程、缩短时限，消除“同城异地”壁垒，实行“一窗口办理、一站式服务、一平台共享、全县域通办”。
突出做好“乘法”。大力开展“互联网+医保”服务，充分整合医保经办机构、定点医药机构的公共资源，推动医保电子凭证广泛推广运用，实现线上线下医保服务同步延伸，推进医保骨干网延伸，优化全县医疗保障信息网络服务，大部分医保业务项目实现“网上办”“掌上办”“码上办”，群众对医保服务满意度大大提高。（阙金丽）
