为扎实做好民生保障，优化营商环境，服务高质量发展，连日来，仪陇县法院通过诉前委派调解、远程视频协助、在线司法确认的方式将19起纠纷全部调解成功。
案情简介
2020年至2022年，张某等19户购房户未按期偿还部分银行按揭贷款，开发商作为保证人代偿部分款项后，购房户未及时向开发商支付代偿款，开发商遂将购房户诉至仪陇县法院，要求购房户支付代偿款及利息。
调解过程
涉企纠纷进入绿色通道。该系列纠纷进入仪陇县法院后，矛盾纠纷导流员立即启用涉企纠纷绿色通道，当日即进行快速登记、分流。因涉及标的额不大，有调解可能性，在征得开发商同意后，导流员迅速通过人民法院调解平台将案件委派给特邀调解员进行诉前调解。
在线调解排除障碍。因部分购房者身处外地，部分纠纷通过调解平台进行在线调解。在调解过程中，双方就是否支付利息产生较大分歧，调解一时陷入僵局，特邀调解员立即使用远程视频协助功能，申请法官在线协助。
妥善权衡达成调解共识。法官在得悉购房者系因疫情影响收入减少、导致部分按揭贷款未能及时还贷、而并非恶意逃债情况后，一方面向该开发商说明被告的困境和无奈，另一方面向购房者分析利弊。在法官和特邀调解员的共同努力下，开发商自愿放弃利息主张，仅要求购房者分期归还代偿款，双方最终达成一致意见。调解结束后，双方在线申请司法确认。法院经审查后依法出具裁定书并送达双方。
仪陇县法院通过各种方式将19起纠纷全部调解成功，涉及标的共342000余元，这是仪陇县法院在保证司法公正的同时，妥善平衡民生保障与优化营商环境关系的缩影。目前，该系列纠纷中的购房户已向开发商支付代偿款共计287500余元。
今年以来，仪陇县法院始终将“公正与效率”这一主题落实到为大局服务、为人民司法的各项执法办案工作中，持续树牢“法治是最好的营商环境”理念，不断优化诉讼服务，充分利用“1＋4＋N”一站式矛盾纠纷多元化解机制，对涉企纠纷实行“优先登记、快速分流、多元化解”，为企业提供更多样、更便捷的司法服务，并妥善化解涉企矛盾纠纷，促进企业稳定健康发展。截至目前，共处理涉企纠纷405起。其中，调解成功262起，成功率65%，平均用时仅19天。（仪陇县法院 供稿）
