工行南充分行不忘金融初心，践行红色金融使命，积极搞好拥军服务工作，助力全社会形成“拥军优属，拥政爱民”良好氛围，始终坚持“爱军拥军，服务有我”理念，打造工行专属“随军行”军人服务品牌。近年来，该行及员工荣获“南充市拥军示范单位”“南充市拥军先进个人”等称号。
各级重视推动，健全服务保障机制。在工行总行、工行四川省分行指引和支持下，工行南充分行成立由行领导任组长，各部门主要负责人为成员的军人服务工作领导小组，牵头开展全行为军队服务工作，各支行成立相应实施团队，形成了分行、支行、网点三级高效联动机制。工行四川省分行服务在川部队账户总数为851个，全社会占比80%以上，实现了在川军级以上部队服务全覆盖。工行拥有部队“随军行”专属服务品牌，服务军人占比85%以上，远领先同业金融机构，可保障退役军人终生享有优质的金融服务。同时为全省60余万退役军人发放安置、优抚资金，每年代发金额上百亿元，保障每笔资金按时、足额拨付，至今无一差错。截至3月30日，工行南充分行已为全辖退役军人办理优待证5.14万张。近五年接受退役转业军人10余名，均以正式员工身份进行安置优待。
优化专属方案，强化“军银”共建互动。工行南充分行积极探索深化与部队合作途径，以满足部队智能化金融服务需求为切入点，以先进的科学技术、专业服务团队为部队提供金融保障，已与辖内8家退役军人事务局签订战略合作协议，投入费用总额近100万元，投入办公电脑45台、打印机44台、专用高拍仪28台，并与南充市嘉陵区退役军人事务局联合打造嘉陵区“惠军”主题街道，制作优待证宣传折页11.2万份，已通过各支行传递至各退役军人事务局，实现优待证办理站点全覆盖。同时通过社会招聘10人为专职优待证办理人员，已分布至南充市辖三区（顺庆区、高坪区、嘉陵区）的办理站点，提升优待证受理效率。
定期进行交流，共叙“军银”深厚情谊。每年八一建军节、国庆节、五一劳动节、春节前夕，为表达对军人保家卫国、守土为民的敬意，工行南充分行各级领导干部、相关部门负责人对辖内各部队、退役军人事务局、退役军人事务站等进行走访慰问，为广大官兵带去了精心准备的慰问品。在慰问期间，工行南充分行与部队高层开展“军银”座谈，共叙“军银”鱼水情，同时积极听取部队的意见建议，促进专业、高效、优质的服务落实落地，持续推进线上线下双渠道服务，进一步强化对军人群体的综合服务。
金融服务无止境，拥军爱军不停步。工行南充分行将弘扬新时代拥军优抚新理念，充分利用好拥军专属金融服务体系，完善军人群体专属优享权益、专属金融权益、专属保障权益，将拥军服务做深、做细、做实，唱响新时代“拥军”赞歌。（戚哲）
