“2023年新税收政策刚一发布，南充市嘉陵区税务局的工作人员就与我们取得联系，发送了相关政策的辅导内容，更是上门为我们讲解政策具体适用的方面，这几年，税务机关的便民办税春风行动真是太暖心了。”南充雷仕商贸有限公司中虹店负责人冯女士开心地说。据悉，“便民办税春风行动”已在税务系统持续开展十年，2023年，国家税务总局更是以“办好惠民事 服务现代化”为主题，先后推出了两批次共计42条便民办税服务措施，最大限度便利纳税人，不断提高纳税人的满意度和获得感。
问需解难春风拂
民有所需，税有所为。优化营商环境是培育和激发经营主体活力、增强发展内生动力的关键之举。3月9日，嘉陵税务青年税宣小分队以“2023年便民办税春风行动暨税务青年助企惠民志愿行动”为契机，走上街头、走进企业、走向基层，面对面、点对点地向纳税人宣讲2023年新出台的三项增值税政策，认真听取纳税人意见和建议，用举例和案例说明的方式，将便民办税最新举措及新的组合式税费支持政策相关内容进行详细讲解，助力纳税人应知尽知，截至2022年底，南充市嘉陵区税务局已累计推出7类18项56条创新服务措施。
精准服务春风细
一年之计在于春，便民办税春风的脚步，始终与税惠支持的政策同向而行。南充市嘉陵区税务局建立“精准推送、全程跟进、专业辅导”机制，依托税收大数据，将辖区企业、个体进行精准分类和筛选，并根据行业税收特点、规模、税收风险等情况，量身定制辅导方式、辅导内容、辅导时间，促进政策红利直达快享，帮助纳税人切实有效化解涉税风险。截至2月底，嘉陵区税务已为房地产、建筑安装两个行业共335名企业财务负责人、法人代表，开展了纳税人大讲堂活动，累计收集意见建议19条。
“红”“蓝”相接春风暖
社区是服务居民群众的“最后一公里”，嘉陵税务将“党建‘红’+税务‘蓝’”相结合，把学雷锋志愿服务融入税务精神文明创建中。志愿服务队针对农村户籍居民、学校等单位及城镇居民，因人制宜，推出“分类管理+网格联动”机制，通过社区走访、广播宣传点进行辅导提醒，辅导青年群体通过网上办、掌上办“快车道”办理，为老年人和特殊群体提供线下“绿色通道”，有效解决居民在医保社保缴纳过程中政策、操作、缴费的难题，让医保社保缴费服务更有温度。
迟日江山丽，春风花草香。便民春风正吹向辖区各个角落，下一步，南充市嘉陵区税务局将持之以恒，用务实的举措、精致的服务，营造一流营商环境。（李敏）
