“感谢你们，前前后后来了好几次了，让你们费心了。”2月27日一早，国网西充县供电公司营销部一行来到多扶工业园区四川中清智慧光伏科技有限公司进行现场勘查和走访，四川中清智慧光伏科技有限公司负责人说道。
据了解，光伏科技项目是政府引进的重点工程，四川中清智慧光伏科技有限公司主要经营光伏设备及元器件、电池制造等，为服务西充经济，拉动当地就业提供了强有力的支撑。
为更好地助力该项目的落实落地，降低企业用电成本投入，减轻企业负担，自该科技公司项目引进多扶工业园区以来，西充县供电公司以营销部牵头，建立多部门联动协作机制，先后多次组织各专业的人员到现场勘查和走访，共同制定方案，充分利用各部门资源技术优势形成工作合力，解决各项难题，第一时间出具供电方案答复单。同时，精准把握客户需求，强化项目过程管控，主动做好客户接网准备工作，制定专项的接入方案，实行洽谈项目与电网规划匹配，签约项目与供电方案配套联动。
一直以来，西充县供电公司以优化营商环境为主线，聚焦县域支柱型重点产业和部分特殊行业，靠前服务、主动服务、快速响应，深入了解客户需求，精简用电流程，缩减办电时间，持续疏通堵点和难点。2022年，该公司低压平均办电时间为1.6天，高压平均办电时间为50.56天。
接下来，西充县供电公司将以“三零”“三省”为原则，不断创新管理办法，提升服务举措，打造具有特色的“用电服务直通车”“用电套餐”等新型服务模式。（高衡）
