12月12日,雅安市旅游住宿业服务质量提升及民宿产业发展培训会正式拉开序幕。来自雅安市相关市级部门、各县(区)负责同志,市旅游协会、市住宿业分会、市熊猫雅宿民宿协会代表,雅安市星级旅游饭店、绿色旅游饭店和民宿企业一线业务骨干及新闻媒体近百名代表参加此次培训。
培训组织邀请四川省旅游饭店行业协会、四川省民宿客栈与精品酒店协会和四川省旅游学校资深专家,通过理论讲授、案例分析和现场操作讲解等方式,力求使参会学员在酒店管理提升、服务技能、运营营销等方面有所提升。旨在通过培训进一步提高全市住宿业从业人员的专业素养和服务技能,提升雅安住宿业的服务质量和水平,为推动雅安文旅产业高质量发展提供人才保障,助力雅安市成功举办2024年四川省文化和旅游发展大会。
在开班仪式上,雅安市文化体育和旅游局分管负责同志作开班动员讲话,强调本次培训对于提升雅安住宿业服务质量和水平的重要性。各位学员要珍惜本次培训机会,认真听讲,充分吸收行业专家带来的前沿行业资讯和实用管理技巧,会后将培训成果运用到实际工作中,大力提升雅安住宿业服务水平和竞争力,助力雅安文旅产业高质量发展。
培训会第一堂课,由四川省文化和旅游标准化技术委员会委员,四川省旅游饭店行业协会旅游民宿专委会主任余勇围绕“民宿产业发展和品质提升主题”开讲,通过青城山的后起之秀历空山、雅安名山小茶院等民宿实例,讲述了如何提升民宿调性,增加氛围营造,提升品质和品牌发展。
培训开班仪式现场气氛热烈,参训学员纷纷表示对本次培训活动的重要性和紧迫性有了更深刻的认识。他们希望通过此次培训,提升自身服务水平,为雅安住宿行业发展做出更大贡献。
据了解,本次培训为期4天,持续至12月15日。专家团队将围绕质量管理、餐饮服务+VIP接待、酒店流量密码、客房服务+管家VIP接待等内容进行宣讲。(雅安市融媒体中心 戴富丽)