近日，农行中江县支行积极响应国家关于适老化服务的号召，打造适老化服务示范网点，为老年客户提供更加便捷、贴心的金融服务。
该支行在营业大厅内设立了“适老化”服务专区，配备了各种助老用品，如急救用品、老花镜、拐杖夹、雨伞、大字版时钟、血压仪、体温测量仪、阅读放大镜等。此外，还设置了“爱心专座”及爱心助力架、呼叫器、轮椅、移动填单台等，以方便老年客户在需要时能及时呼叫工作人员。
在柜面服务区和智能服务区，该支行设立了“爱心专柜”，同时优化了各种适老服务流程。针对行动不便、无法出门的老年客户，该支行建立了上门服务响应机制，优化上门服务流程，提高金融服务效率和服务水平。
此外，该支行还结合“农情暖域”品牌打造，以中江县老体协骑游队开展的“庆中秋迎国庆暨集体祝寿活动”为契机，开展“汇聚金融力量，共创美好生活”主题宣讲培训活动。同时组织骑游队开展反诈宣传，加强金融宣教，提升老年客户的“安全感”。
除了做好“适老化”服务以外，农行中江县支行还在网点设立了工会户外劳动者服务站点，使各类客户群体均能更好地享受便捷的金融服务。
该行相关负责人表示，将继续秉承“以人民为中心”的发展理念，不断创新服务模式，提升金融服务水平，为老年客户提供更加便捷、贴心的金融服务。（张渔 余倩莉）
